Version groupes

Système online dédié au partage et à la diffusion d'informations (entreprises, associations, etc.), le bureau virtuel est disponible immédiatement et n'exige aucun investissement. Vous utilisez la version standard du bureau virtuel, avec une personnalisation limitée au nom de domaine pour l'e-mail.

ContactOffice est un bureau virtuel permettant aux individus et aux groupes de travail ou de loisirs de s'organiser, de communiquer et de collaborer. Il est composé de différents outils (Messagerie, Documents, Carnet d'adresses, Agenda, etc.) et accessible sur ordinateur, smartphone, tablette, etc.

Adresses e-mail sur votre propre nom de domaine

Au lieu d'une adresse e-mail construite sur le nom de domaine du bureau virtuel, vous pouvez utiliser votre propre nom de domaine directement sur nos serveurs, ceux-ci devenant les serveurs e-mails officiels pour votre nom de domaine.

Conditions

  • Etre titulaire d'un nom de domaine. Nous ne vendons pas de noms de domaine: si vous n'en disposez pas, veuillez en acquérir un auprès d'une société tierce.
  • Etre titulaire d'un abonnement payant.

Implications

  • Si elle existe, l'adresse construite sur le nom de domaine ContactOffice sera détruite et pourra être réattribuée à un autre utilisateur. Si vous utilisez cette adresse, veillez à prévenir vos contacts du changement d'adresse.
  • Tous les e-mails envoyés à n'importe quelle adresse de votre nom de domaine aboutiront sur nos serveurs: il n'est donc pas possible de transférer certaines adresses uniquement.
  • Si vous disposez déjà d'un serveur e-mail pour votre nom de domaine, veuillez à bien respecter la procédure pour éviter de perdre des messages.

Procédure si aucun serveur e-mail n'est actuellement défini pour votre domaine

  1. Modifiez vous-même (ou demandez à la société auprès de laquelle vous avez enregistré votre nom de domaine de modifier) les "MX records" (MX = mail exchangers) de votre nom de domaine de la façon suivante:

    votrenom.com MX preference = 10, mail exchanger = smtp1.contactoffice.com.
    votrenom.com MX preference = 10, mail exchanger = smtp2.contactoffice.com.

    NB: Les deux entrées sont importantes afin de garantir un bon load balacing et fail over.
    NB: Le "." en fin de ligne est indispensable sans quoi les MX records seront erronés (smtp1.contactoffice.com.votrenom.com).
  2. La propagation des DNS exige un délai (entre quelques heures et quelques jours). Attendez par conséquent au moins 24h pour que la propagation soit effective.
  3. Lorsque la propagation est effective, contactez-nous par e-mail et communiquez-nous votre nom de domaine, ainsi que votre identifiant et l'adresse e-mail souhaitée.

    Si plusieurs adresses doivent être créées, communiquez-nous la liste de ces adresses de même que les identifiants correspondants. Un compte ContactOffice ne pouvant être lié qu'à une seule adresse e-mail, créez au besoin plusieurs comptes.

Procédure si un serveur e-mail est actuellement en service pour votre domaine

  1. Contactez-nous par e-mail et communiquez-nous votre nom de domaine, ainsi que votre identifiant et l'adresse e-mail souhaitée.

    Si plusieurs adresses doivent être créées, communiquez-nous la liste de ces adresses de même que les identifiants correspondants. Un compte ContactOffice ne pouvant être lié qu'à une seule adresse e-mail, créez au besoin plusieurs comptes.
  2. Modifiez vous-même (ou demandez à la société auprès de laquelle vous avez enregistré votre nom de domaine de modifier) les "MX records" (MX = mail exchangers) de votre nom de domaine de la façon suivante:

    votrenom.com MX preference = 10, mail exchanger = smtp1.contactoffice.com.
    votrenom.com MX preference = 10, mail exchanger = smtp2.contactoffice.com.

    Prenez note de l'ancienne valeur du MX record et trouvez son adresse IP afin de pouvoir continuer à accéder à l'ancien serveur pendant quelques jours.
    NB: Les deux entrées sont importantes afin de garantir un bon load balacing et fail over.
    NB: Le "." en fin de ligne est indispensable sans quoi les MX records seront erronés (smtp1.contactoffice.com.votrenom.com).
  3. La propagation des DNS exige un délai (entre quelques heures et quelques jours). Dans l'intervalle, continuez à relever votre courrier sur l'ancien serveur en configurant votre logiciel de messagerie pour accéder à l'ancien serveur via son adresse IP.
NB: Les aspects e-mail n'ont aucun impact sur votre site Web.
NB: Cette possibilité nécessite au moins un abonnement payant.

Préférences

La plupart des outils vous permettent de spécifier vos préférences personnelles.

Exemples: Page de démarrage du calendrier, Fuseau horaire, Nombre de messages par page, Contacts par page, Tâches par page, etc.

Version personnalisée

La Version personnalisée permet de définir vos propres formules d'abonnement et offre des possibilités de personnalisation étendues: logo, couleurs, page d'accueil et d'enregistrement, etc.

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