O que é um groupware online?
Groupware é um programa de colaboração para grupos de trabalho definidos fisica e logicamente (funcionários de uma empresa, por exemplo). Como um groupware online, ContactOffice libera de toda limitação física ou lógica e permite um acesso universal aos dados e a criação de grupos de trabalho com clientes, fornecedores, parceiros temporários ou permanentes etc.
ContactOffice responde a situações da vida real: uma pessoa é membro de um ou de diversos grupos (empresa, departamento, projeto etc.) e, desta forma, pode acessar dados específicos (documentos, contatos, fóruns etc.). Cada membro do grupo usa a interface no idioma que escolher.
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"Uma plataforma web 2.0 confiável para a comunicação com nosso pessoal online".
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Pontos chave
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Grupos
- O administrador do grupo define direitos de acesso para cada informação. Ele também define que membros do grupo podem adicionar dados novos, editar ou deletar dados existentes. Ele pode também convidar novas pessoas para o grupo ou deletar membros (quando alguém deixa a empresa ou o departamento, por exemplo).
Três tipos de grupos estão disponíveis: público (aberto a todos), fechado (envio de um e-mail de candidatura ao administrador do grupo) ou privado (convite pelo administrador do grupo).
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Agendas
- Compartilhar sua agenda pessoal e acessar agendas compartilhadas.
- Convidar pessoas a reuniões e fazer o follow-up online.
- Sobrepor agendas para visualizar rapidamente os períodos disponíveis de diversas pessoas.
- Como padrão, todos os membros do grupo podem acessar a agenda do grupo. Ela contém eventos de interesse geral. Todo membro do grupo pode sobrepô-la à sua agenda pessoal. A agenda do grupo também pode ser usada para a gestão de recursos: salas de reuniões, projetores, veículos etc.
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Documentos
- Como padrão, todos os membros do grupo podem ver os documentos do grupo. Ex.: brochuras comerciais, relatórios, propostas, planejamentos etc. Algumas pastas são restritas a alguns membros do grupo. Ex.: contratos, contabilidade, salários etc.
- Quando um documento do grupo é adicionado ou editado, os membros do grupo recebem uma notificação padrão por e-mail. Você pode adicionar seus próprios comentários à mensagem padrão..
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