Guida per l'utente

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Account
  1. Creare un account email [top]
    Se non esiste ancora un indirizzo email per il tuo account, ne devi creare uno la prima volta che usi Messaggi.

    Puoi scegliere tra diverse proposte, basate sul tuo nome e cognome. Se questi non sono corretti, modificali prima di creare il tuo account email. Vai a 'Il mio account > Agiorna i miei dati personali'). Puoi creare un indirizzo email a tua scelta, a meno che non sia già stato scelto da un altro utente.

  2. Modificare il tuo indirizzo email [top]
    Una volta scelta il tuo indirizzo email, non puoi più modificarlo.

    Se proprio lo devi cambiare, dovresti creare un nuovo account con questo nuovo indirizzo email. Se non riesci a creare un nuovo account, contatta l'assistenza tecnica.

  3. Alias [top]
    Un alias è un secondo indirizzo di posta elettronica per lo stesso account.
  4. Visualizzare: elenco completo o a pagine [top]
    Sono disponibili due tipi di impaginazione per l'elenco dei messaggi:
    • A pagine:i messaggi di una cartella vengono divisi in pagine di X messaggi. Il valore di X si ritrova nelle Preferenze dei Messagi, sotto "Messaggi per pagina".
    • Elenco completo: tutti i messaggi di una cartella vengono visualizzati in una sola pagina con una barra di scorrimento. Questo tipo di impaginazione è sconsigliato per cartelle con una grande quantità di messaggi.
    • Threads [top]
      Threading visualizza le email come in un forum: i messaggi di una stessa conversazione vengono visualizzati in modo gerarchico, il commento più recent viene messo in fondo.

      Per attivare questo modo di visualizzare, seleziona Threads nel menù Visualizzare. Questo modo di visualizzare rimarrà selezionato per le tue future sessioni. Per tornare al modo tradizionale di visualizzare, deseleziona questa opzione.

      Puoi visualizzare tutta o parte di una conversazione cliccando su + or - che appare accanto al prima messaggio del thread.

      Threads che contengono messaggi non letti vengono visualizzati sottolineati.

      Nota bene: L'ufficio virtuale The virtual office usa una serie di criteri per raccogliere i messaggi all'interno di threads. Se rispondi a un messaggio e cambi completamente i contenuti della conversazione, l'ufficio virtuale non sarà in grado di capirlo e continuerà ad associare questi messaggi nello stesso thread. Vive versa, se dei messaggi di mittenti diversi hanno lo stesso oggetto, probabilmente appariranno nello stesso thread.

Inviare dei messaggi
  1. Creare dei messaggi [top]
    Clicca su Comporre nella barra di menù. Inserisci i parametri seguenti nella prossima finestra:
    • A:indirizzo email del destinatario principale
    • Cc (facoltativo): uno o più destinatari in copia
    • Ccn (facoltativo): uno o più destinatari in copia muta
    • Oggetto (facoltativo): l'oggetto del tuo messaggio
    • Messaggio (facoltativo): il messaggio
    Attenzione: Gli indirizzi nel campo Cc sono visibili a tutti i destinatari, mentre gli indirizzi nel campo Ccn sono invisibili a tutti i destinatari.
  2. Creare una bozza [top]
    Mentre scrivi un messaggio, clicca su Salvare per salvare il messaggio come una bozza. Non viene inviato e viene messo automaticamente nella cartella Bozze.

    Per continuare a scrivere e/o inviare il messaggio, vai a Bozze e clicca sul messaggio.

  3. Canali [top]
    Ogni messaggio può essere inviato via uno, più o tutti i canali qui di seguito. Anche i tre campi di destinatario (A, Cc e Ccn) possono essere usati.
    • Per l'email, basta fornire l'indirizzo email.
    • Per gli SMS, inserisci il numero completo nel formato internazionale (Paese + prefisso + numero) seguito da @SMS (es. 32475123456@SMS). Gli allegati non possono essere inviati a questi destinatari.
      Attenzione: Ti consigliamo di firmare il tuo SMS in modo che i destinatari capiscono da chi viene. In più, se desideri una risposta via SMS, includi il tuo numero di cellulare nel messaggio.
    • Per i fax, inserisci il numero completo nel formato internazionale (Paese + prefisso + numero) seguito da @fax (es. 32475123456@FAX). Il testo del messaggio viene mandato sulla prima pagina, gli allegati sulle pagine successive.
      Attenzione: Ti consigliamo di firmare i tuoi fax in modo che i destinatari capiscano da chi viene. In più, se desideri una risposta via fax, includi il tuo numero nel messaggio.
  4. HTML per i messaggi inviati [top]
    Una email puoi essere inviata in testo (formato predefinito) o in HTML. Questo secondo formato permette la formattazione di testo (carattere, alineamento, colori, ecc.), immagini, ecc.

    Per inviare una email in HTML, clicca su Comporre e poi sul pulsante <Rich text>. Una barra di bottoni (simile a una barra di bottoni per l'elaborazione di testo) appare al di sopra del testo del messaggio. Sposta il mouse sopra ogni bottone per ottenere la sua didascalia.

    Se desideri usare direttamente HTML, clicca sull'ultimo bottone, chiamato <>.

    Quando rispondi a una email HTML, il formato usato (testo o HTML) è definito dalle impostazioni nelle Preferenze (Formato per la risposta a una email HTML).

  5. Inviare un messaggio a tutti i membri del gruppo [top]
    Clicca su A. Poi clicca sulla scheda Gruppi e contrassegna la casella Tutti i membri di (nome del gruppo).

    Ti informiamo che tutti gli indirizzi email sono visibili a tutti i destinatari se selezioni le colonne A o Cc. Per nascondere un indirizzo email, usa la colonna Ccn e inserisci il tuo indirizzo email nel campo A.

  6. Rispondere [top]
    Apri il messaggio e clicca su Rispondi. Ora appare il messaggio di risposta con la citazione del messaggio originale. Puoi eliminare tutte le linee dispensabili.

    Per rispondere a tutti i destinatari (campi A e Cc) con un'unica azione, clicca su A tutti dopo Rispondi.

    I messaggi ai quali hai risposto vengono segnalati con il pittogramma .

  7. Risposta automatica [top]
    Quando si è assenti, attiva una risposta automatica nei filtri.

    Prima bisogna creare un Modello con il testo della risposta automatica. Salvalo cliccando su Salvare modello. Poi clicca su Filtri e finalmente su Aggiungere. Nella campo della descrizione bisogna inserire un nome specifico come per es. "risposta autom.".In Condizioni, seleziona Per tutt i messaggi. In Azioni , seleziona Risposta automatica e poi clicca su Scegliere modello. Scegli il modello desiderato dall'elenco.

    Non dimenticare di disattivare la risposta automatica al tuo rientro! Basta cliccare su Filtri per visualizzare l'elenco dei filtri e poi sul filtro "risposta autom.". Togli il contrassegno a Attivo e clicca su Salvare per confermare. In futuro potrai riattivare il filtro senza doverlo creare di nuovo.

  8. Inoltrare [top]
    Apri il messaggio e clicca su Inoltra. Ora appare un nuovo messaggio con la citazione del messaggio originale. Puoi eliminare tutte le linee dispensabili.

    I messaggi che sono stati inoltrati vengono segnalati con il pittogramma .

  9. Indirizzo del mittente [top]
    Puoi avere più di un indirizzo dal quale inviare dei messaggi. Questi indirizzi vanno inseriti nei tuoi dati personali.

    Quando scrivi un messaggio, clicca su da per modificare i tuoi dati personali e aggiungi (o modifica) un indirizzo email.

    Quando scrivi un messaggio, seleziona un indirizzo mittente nel menù a tendina accanto a da. Puoi impostare l'indirizzo predefinito del mittente cliccando su Preferenze.

Allegati
  1. Allegati in arrivo [top]
    Gli allegati vengono segnalati con il pittogramma di una graffetta () accanto al campo dell'oggetto del messaggio. Quando apri il messaggio, gli allegati vengono visualizzati in fono della finestra. Hai 3 possibilità:
  2. Visualizzare (clicca su "Visualizzare");
  3. Salvare l'allegato sul computer (clicca su "Scaricare");
  4. Salvare l'allegato direttamente nei documenti personali (clicca su "Salvare in documenti"). Una nuova finestra mostrerà tutte le cartelle dei tuoi documenti personali.
  5. Allegati in uscita [top]
    Puoi aggiungere degli allegati a un messaggio:
    • Per inviare un file salvato sul tuo computer, clicca su Allegato quando scrivi il messaggio. Nella finestra che si apre, clicca su Sfogliare per selezionare un upload dei file del tuo computer.
    • Per inviare un documento salvato nello strumento Documenti, vai allo strumento e seleziona Invia per posta nel menù "Azioni" associato a questo documento.
    Per inviare più di un allegato, ripeti questi passaggi.
  6. Limiti [top]
    Un messaggio in arrivo non può superare lo spazio a disposizione nella tua casella di posta in arrivo (vedi "Ricezione di messaggi" nella sezione Assistenza).

    Le dimensioni massime degli allegati dipende dal tuo tipo di abbonamento.

  7. Eventuali problemi [top]
    Impossibile aggiungere allegati
    Soluzione: Probabilmente stai usando un software che blocca le finestre di dialogo (Norton Peronsal Firewall, Norton Antivirus o la barra di strumenti di Google). Il problema è che questo sito web ha bisogno di mostrare delle finestre di dialogo per poter funzionare. Sei pregato di configurare il tuo software in modo tale che accetti le finestre di dialogo dell'ufficio virtuale.

Controllo ortografia
  1. Funzioni [top]
    Il controllo dell'ortografia può controllare dei testi o dei messaggi in uscita in formato HTML.

    Per ora è disponibile in inglese, francese e olandese. Riconosce anche le differenze geografiche (l'Inghilterra, gli Stati Uniti e Canada per l'inglese, la Francia e la Svizzera per il francese).

  2. Controllare una email [top]
    Clicca su Controllo Ortografia nella barra di menù.

    Se il testo non presenta errori, appare un messaggio e la funzione Controllo Ortografia viene chiusa automaticamente.

    Se il testo contiene minimo un errore, la finestra della funzione Controllo Ortografia rimarrà aperta e il primo errore verrà sottolineato in rosso.

    • Seleziona una proposta oppure inserisci una parola nel campo Cambia per sostituire solo questa voce oppure Cambia tutto per sostituire tutte le voci.
    • Puoi anche ignorare questo o tutte le proposte cliccando rispettivamente su Ignora questa volta o Ignora tutto.
    • Clicca su Chiudi in fondo allo schermo per chiudere e mantenere le correzioni, altrimenti su Annulla per annullare tutte le correzioni.
  3. Scegliere un dizionario [top]
    La funzione Controllo Ortografia rileva automaticamente la lingua da usare nel testo. Se non riesce a rilevarne la lingua, puoi sceglierla nel menù a tendina Dizionario. Clicca su Ricontrolla dopo aver selezionato una lingua.

Firma
  1. Creare una firma [top]
    Clicca su Preferenze nella barra di menù e poi su Firma. Inserisci la tua firma (che può essere lunga quanto vuoi).

    Puoi avere una sola firma.

  2. Firmare un messaggio [top]
    La firma non viene mai inclusa automaticamente in un messaggio: mentre scrivi un messaggio, clicca su Firma per aggiungerla dopo il cursore.

    Un altro modo per firmare il tuo messaggio è includere una vCard (biglietto da visita eletrronico, che contiene le informazionni salvate nei tuoi dati personalli). Basta cliccare su vCard mentre scrivi il tuo messaggio. Tutti i dati contenuti nei tuoi dati personali verranno usati nella vCard (eccetto i campi Commento e Categorie).

  3. Firma obbligatoria [top]
    Per certi tipi di abbonamenti, tutti i messaggi in uscita devono essere firmati (marketing per l'ufficio virtuale, clausula di esclusione della responsabilità,ecc.). Questa firma obbligatoria non può essere disattivata, però puoi sempre usare la tua firma personale.

Modelli
  1. Definizione [top]
    Un modello è un messaggio email già pronto da inviare che ti permette di gestire dei messaggi ricorrenti: domande d'informazioni, richieste,ecc.

    Come con tutte le email, il modello può contenere più indirizzi e allegati.

    Una volta aperto il modello (come messaggio nuovo oppure come risposta a un messaggio ricevuto), il suo messaggio può essere personalizzato senza modificare il modello.

  2. Creare un modello [top]
    Clicca su Modelli nella barra di menù e poi su Aggiungere un nuovo modello. Da' un nome al nuovo modello inserendolo nel campo "Oggetto". Clicca su Salvare come modello quando hai finito.

    Puoi anche cliccare su Comporre e cliccare su Salvare come modello.

  3. Usare un modello [top]
    Per rispondere a un messaggio usando un modello, clicca su Con modello dopo Rispondere, seleziona il modello desiderato, fai le modifiche necessarie al messaggio (il modello non verrà modificato) e clicca su Inviare.

    Per inviare un nuovo messaggio da un modello, clicca su Modelli, seleziona il modello desiderato e fai le modifiche necessarie al messaggio (il modello non verrà modificato e infine clicca su Inviare.

  4. Modificare un modello [top]
    Clicca su Modelli, seleziona il modello desiderato, fai le modifiche necessarie e clicca su Salvare come modello.
  5. Eliminare un modello [top]
    Clicca su Modelli e poi sul cestino () accanto al modello.

Rubriche
  1. Usare la Rubrica [top]
    Quando scrivi un messaggio puoi riempire i campi A, Cc e Ccn usando l'opzione Rubrica: clicca su A, Cc o Ccn. Basta contrassegnare le caselle accanto al contatto scelto e gli appositi campi verranno riempiti.
  2. Inviare un messaggio a tutti i membri del gruppo [top]
    Dopo aver cliccato su A, Cc or Ccn, seleziona il tasto di tabulazione Gruppi. Contrassegna la prima casella (Tutti i membri di...) nella colonna A, Cc or Ccn.
  3. Aggiungere degli indirizzi alla rubrica [top]
    Da un messaggio aperto, clicca sull'indirizzo email per aggiungerlo alla rubrica.

    Se il messaggio in arrivo contiene una vCard (biglietto da visita elettronico con un'estensione .vcf), clicca su Aggiungere alla mia rubrica accanto alla vCard.

Elenco dei contatti
  1. Definizione [top]
    Gli elenchi ti permettono di raggruppare più contatti delle varie rubriche. Così facendo, puoi inviare lo stesso messaggio a tutti questi contatti con una sola azione.

    Puoi raggruppare vari indirizzi e abbinare diversi metodi d'invio (A, Cc o Ccn) così come diversi canali di comunicazione (email, SMS, fax) se il tuo ufficio virtuale lo permette.

    Il numero di elenchi che puoi creare e il numero di destinatari che possono contenere dipende dal tuo tipo di abbonamento.

    Anche se possono essere bidirezionali (se metti tutti gli indirizzi in Cc: e il tuo in A), gli elenchi sono piuttosto unidirezionale.

    Attenzione: gli elenchi non possono essere usati fuori dall'ufficio virtuale.

  2. Creare un elenco privato [top]
    Clicca su Elenchi nella barra di menù e nella finestra successiva seleziona Privato nel menù a tendina.

    Clicca su Aggiungere un elenco. Poi clicca su Modificare accanto al nuovo elenco e da' un nome all'elenco (al posto di "non definito"). Questo nome non può contenere spazi o virgolette. Infine crea il tuo elenco selezionando gli appositi indirizzi dalla rubrica (privata o di gruppo).

  3. Creare un elenco di gruppo [top]
    Tutti i membri del gruppo possono inviare un messaggio all'elenco di gruppo in qualsiasi momento. Solo l'amministratore di gruppo può creare e modificare gli elenchi di gruppo.

    Se sei tu l'ammnistratore di gruppo, clicca su Elenchi, seleziona il gruppo nel menù a tendina e poi crea l'elenco di gruppo come faresti con un elenco privato. Per autorizzare i membri a modificare un elenco di gruppo, clicca su Accesso accanto al nome dell'elenco e contrassegna le apposite caselle.

  4. Usare un elenco [top]
    Per vedere il contenuto di un elenco, clicca sul suo nome.

    Per inviare un messaggio a un elenco, crea un nuovo messaggio e clicca su A e seleziona il tab "Elenchi". Contrassegna la casella di un elenco.

    Puoi anche cliccare su Elenchi, selezionare "Privato" o un nome di gruppo e poi cliccare su Inviare un messaggio a questo elenco accanto al nome dell'elenco.

    L'elenco mette la posizione di ogni indirizzo che contiene nei vari campi (A, Cc e Ccn). Se inserisci "nomedellelenco@ELENCO" in A, Cc o Ccn otterrai lo stesso risultato.

  5. Modificare un elenco [top]
    Clicca su Elenchi e poi su Modificare accanto all'elenco e fai tutte le modifiche necessarie.
  6. Eliminare un elenco [top]
    Clicca su Elenchi e poi sul cestino accanto al nome dell'elenco.
  7. Esportare un elenco [top]
    Per esportare un elenco a un file CSV (valori separati da virgola), clicca su Esportare accanto all'elenco.

Gestione delle cartelle
  1. Creare una cartella [top]
    Ogni messaggio va salvato in una cartella. Il numero di messaggi contenuto in una cartella viene visualizzato tra parentesi.

    Certe cartelle vengono create automaticamente e non si può cambiare il loro nome, non possono essere eliminate, né spostate: Posta in arrivo (messaggi ricevuti), Posta inviata (messaggi mandati), Cestino, Bozze, Modelli e Spam?.

    Puoi creare altre cartelle per salvare i tuoi messaggi. Puoi anche usare dei filtri per spostare i tuoi messaggi automaticamente nell'apposita cartella.

    Per creare una nuova cartella, clicca su Casella postale nella parte sinstra dello schermo e seleziona Nuova cartella nel menù Azioni associato alla cartella. Inserisci un nome e clicca su Salvare. La nuova cartella adesso appare nella parte sinistra del tuo schermo.

    Le cartelle personali appaiano in ordine alfabetico sotto le cartelle standard.

  2. Spostare una cartella [top]
    Spostando una cartella, la si può far diventare una sottocartella (o vice versa) o spostare una sottocartella.

    Vai a una cartella e poi seleziona Spostare nel menù Azioni associato alla cartella. Poi clicca sulla cartella di destinazione.

  3. Rinominare una cartella [top]
    Vai a una cartella e seleziona Rinominare nel menù Azioni associato alla cartella.
  4. Eliminare una cartella [top]
    Vai a una cartella e poi clicca su Eliminare nella parte destra. Poi seleziona Questa cartella e le sottocartelle per eliminare la cartella e il suo contenuto.
  5. Sottocartelle [top]
    Puoi creare delle sottocartelle in tutte le cartelle tranne che in "Posta in arrivo" e "Spam?".

    Per creare una sottocartella, clicca sulla cartella principale nella parte sinistra dello schermo e scegli Nuova cartella nel menù Azioni associato alla cartella.

  6. Spostare un messaggio in una cartella [top]
    • Per spostare un messaggio aperto, clicca su A cartella. La finestra che si apre contiene la gerarchia delle tue cartelle e sottocartelle. Clicca su una di queste per spostarci il messaggio.
    • Per aprire uno o più messaggi: seleziona una, più o tutte le caselle sulla sinistra dei messaggi (clicca su Selezionare tutto per selezionare tutti i messaggi della pagina) e poi clicca su A cartella. La finestra che si apre contiene la gerarchia di tutte le cartelle e sottocartelle. Clicca su una di queste per spostarci il messaggio/i messaggi.

Eliminare dei messaggi
  1. Eliminare un singolo messaggio [top]
    Clicca sul Cestino accanto al messaggio. Per eliminare un messaggio mentre è aperto, clicca su Eliminare. Automaticamente verrà aperto il prossimo messaggio.

    Il messaggio non viene eliminato ma semplicemente spostato nel Cestino, in modo tale che lo puoi recuperare in caso di bisogno. Per eliminare definitivamente il messaggio, svuota il Cestino.

  2. Eliminare una selezione di messaggi [top]
    Contrassegna le caselle accanto ai messaggi e clicca su Eliminare.

    I messaggi non vengono eliminati ma semplicemente spostati nel Cestino, in modo tale che li puoi recuperare in caso di bisogno. Per eliminare definitivamente i messaggi, svuota il Cestino.

  3. Eliminare tutti i messaggi di una cartella [top]
    Clicca su Eliminare e seleziona Tutti i messaggi della cartella. Poi clicca su Eliminare.

    I messaggi non vengono eliminati ma semplicemente spostati nel Cestino, in modo tale che li puoi recuperare in caso di bisogno. Per eliminare definitivamente i messaggi, svuota il Cestino.

  4. Eliminare dei vecchi messaggi [top]
    Clicca su Eliminare e seleziona Tutti i messaggi della cartella più vecchi di. Inserisci una data e poi clicca su Eliminare.

    I messaggi non vengono eliminati ma semplicemente spostati nel Cestino, in modo tale che li puoi recuperare in caso di bisogno. Per eliminare definitivamente i messaggi, svuota il Cestino.

  5. Svuotare il Cestino [top]
    Vai al Cestino, clicca su Eliminare, seleziona Tutti i messaggi della cartella e clicca su Eliminare. I messaggi vengono eliminati in modo definitivo.
  6. Vuotatura automatica del Cestino [top]
    Ogni qual volta fai il login, i messaggi che si trovano nel Cestino da più di 7 giorni verranno eliminati automaticamente.

    Inoltre, il Cestino viene svuotato automaticamente (anche se non fai il login) se c'è bisogno dello spazio utilizzato per dei nuovi messaggi in arrivo.

Ricevere dei messaggi
  1. Controllare l'indirizzo email interno [top]
    La casella postale interna viene controllata di continuo e i nuovi messaggi vengono visualizzati quando la pagina viene ricaricata.

    Per ricaricare la pagina, basta cliccare sulla cartella Posta in arrivo.I messaggi non letti vengono visualizzati con l'oggetto e il mittente in grassetto.

    Per leggere un messaggio, clicca sull'oggetto o sul mittente. Quando un messaggio è aperto, clicca su or on per aprire il messaggio precedente o successivo nella stessa finestra.

  2. Visualizzazione HTML [top]
    Se una email ha una versione HTML, apparirà in modo filtrato (senza immagini e script). Puoi cambiare la modalità di visualizzazione selezionando "Solo testo", "HTML filtrato con immagini" o "HTML originale".

    Ti consigliamo di non visualizzare mai delle immagini di messaggi spam perché potresti far capire allo spammer che il tuo indirizzo email è attivo. Il filtro di HTML ti protegge dagli script (Javascript ecc.).

  3. Trasferimento automatico [top]
    Clicca su Preferenze nella barra di menù. Accanto a Inoltramento automatico di tutti i messaggi in arrivo a, inserisci un indirizzo email. I messaggi inoltrati verranno automaticamente eliminati.

    Per disattivare l'inoltramento automatico, elimina l'indirizzo inserito.

    Attenzione a non creare un loop! Se l'indirizzo inserito per l'inoltramento automatico inoltra al primo indirizzo email, crea un loop e causerà la moltiplicazione infinita di messaggi. Se inserisci un indirizzo esterno POP3 e inoltri tutti i messaggi in arrivo a quell'indirizzo, anche in questo caso verrà creato un loop.

  4. Dimensioni massime [top]
    Indipendentemente dal tipo di abbonamento, un messaggio in arrivo non deve superare i 50 MB.

    Il limite massimo per un messaggio in arrivo (testo e allegati) dipende anche dallo spazio disponibile nella tua casella postale, secondo lo spazio sul disco e il tipo di abbonamento e anche dallo spazio già usato. Un indicatore dello spazio libero appare sotto l'elenco delle cartelle.

    Per aumentare lo spazio di archiviazione disponibile, archivia o elimina dei vecchi messaggi o aumenta il livello del tuo abbonamento.

  5. Suffissi degli indirizzi email [top]
    Puoi attribuire a qualcuno o inserire in un modulo Web un indirizzo email con suffisso, in modo tale da renderti conto quando il tuo indirizzo email è stato inoltrato a un terzo. Se il tuo indirizzo email ha il formato nome.cognome@dominio, un indirizzo con suffisso ha il formato nome.cognome+suffisso@dominio. Esempio: con mario.rossi@dominio, puoi usare mario.rossi+google@dominio.

Controllare gli indirizzi email esterni (POP3)
  1. Funzioni [top]
    L'ufficio virtuale è in grado di controllare la maggior parte degli indirizzi email esterni: POP3 (ISP), Google, Yahoo, ecc. Questo lo rende possibile di raccogliere tutti i tuoi indirizzi email in un'unica interfaccia che puoi usare ovunque.

    Se il tuo tipo di abbonamento include queste funzioni, puoi impostare dei filtri per organizzare i tuoi messagge e usufruire dell'antispam.

  2. Aggiungere un account POP3 [top]
    Per poter leggere la posta eletronica di un indirizzo esterno, bisogna configurare questa funzione. Clicca su "POP3" nella barra di menù. Nella nuova finestra, clicca su Aggiungere un account POP3. Inserisci i seguenti campi:
    • Nome dell'account: Inserisci quello che vuoi, ma ti consigliamo di inserire qualcosa che abbia un significato
    • Nome del server: Inserisci il nome dell'apposito server POP3 - da non confondere con quello SMTP (posta in uscita). Di solito, un server POP3 si presenta sotto il formato pop3.provider.com o mail.provider.com, mentre un server SMTP spesso si chiama smtp.provider.com o relay.provider.com.
    • Nome d'utente: Inserisci il login del tuo account sul server POP3. Ti informiamo che non è sempre la prima parte del tuo indirizzo email! Un login POP3 si può presentare come bs123456 o utente123456.
    • Password dell'account POP3: Inserisci la tua password. Attenzione, certi server fanno differenza tra caratteri minuscoli e maiuscoli.
    • Porta del server: quasi sempre le porte POP3 sono impostate a 110 (valore predefinito). Questa impostazione può essere cambiata solo se sei sicuro che viene usata un'altra porta.
    • Lasciare dei messaggi sul server: Seleziona "Sì" per lasciare una copia dei messaggi sul server.
    • Scaricare solo i nuovi messaggi?: Se selezioni "Sì" (noi lo consigliamo), verranno scaricati solo i messaggi nuovi dal server. Se selezioni no, verranno scaricati tutti i messaggi salvati sul server ogni qual volta che controlli la tua posta.
    • Controllo automatico di POP3: Seleziona "Sì" per un controllo automatico (più o meno ogni 5 minuti)
    • Infine, clicca su Salvare.
  3. Aggiungere un account G-Mail o POP3 [top]
    Aggiungi un nuovo account POP3 e inserisci 995 come porta del server. La porta 995 è per POP3-S, la versione sicura di POP3, che viene usata da Google, per dirne uno. Tutte le comunicazioni tra i server vengono cifrate con l'uso di POP3-S.
  4. Modificare un account POP3 [top]
    Modificarlo può essere necessario quando c'è un'impostazione sbagliata o se è cambiata la tua password.

    Visualizza l'elenco degli account POP3 cliccando su POP3 e poi clicca su Modificare accanto all'account.

  5. Eliminare un account POP3 [top]
    Visualizza l'elenco degli account POP3 cliccando su POP3 e poi clicca sul cestino accanto all'account. L'eliminazione dell'account non ha conseguenze per i messaggi che erano già stati controllati.
  6. Controllo manuale [top]
    Clicca su Scaricare solo questo account o su Scaricare tutti gli account. Apparirà una barra di progressione. Puoi cancellare questo scarico in qualsiasi momento cliccando su Annullare.

    Usa il controllo automatico per evitare le inconvenienze dei controlli manuali.

  7. Controllo automatico [top]
    Modifica l'account POP3 e seleziona Sì di fronte a Controllo automatico POP3. I contolli automatici vengono fatti a intervalli di 5-10 minuti (dipende dal carico del server).

    Puoi alternare i controlli automatici a quelli manuali.

  8. Indirizzo del mittente per le risposte [top]
    Se controlli degli indirizzi esterni con POP3, bisgona aggiungere questi indirizzi nei tuoi dati personali (vedi Il mio account > Aggiornare i miei dati personali). Verrà automaticamente selezionato l'indirizzo corretto quando rispondi a un messaggio.
  9. I messaggi vengono scaricati più di una volta [top]
    Se decidi di lasciare i messaggi sul server, può capitare che gli stessi messaggi vengano scaricati più di una volta: per capire quali sono i messaggi nuovi, l'ufficio virtuale salva l'elenco dei messaggi. Questo elenco contiene fino a un massimo di 1024 messaggi. Se ci sono più di 1024 messaggi sul server, i messaggi in eccesso verranno scaricati ogni qual volta che viene controllata la posta.
  10. Antispam [top]
    Per attivare l'antispam, vai alle preferenze dei Messaggi e seleziona Sì accanto a Attivare antispam per gli account POP3.
  11. Antivirus [top]
    La posta in arrivo viene controllata da un antivirus. Questo controllo non può essere disattivato.

Controllare gli indirizzi email esterni (IMAP)
  1. Funzioni [top]
    Puoi controllare delle caselle postali ospitati su un server IMAP di terzi. Proprio come il cliente POP3, il cliente IMAP colleziona più caselle di posta in arrivo in una singola interfaccia.

    Usando il cliente IMAP, i messaggi vengono semplicemente visualizzati nell'interfaccia dell'ufficio virtuale, ma non vengono salvati, al fine di evitare un duplice salvataggio. Il server di terzi è l'unico a salvare i messaggi.

    E' normale che il cliente IMAP è un po lento, perché deve recuperare i messaggi dal server di terzi via Internet, il che è molto più lento che recuperarli dai propri server locali.

    I messaggi che hai mandato dall'ufficio virtuale vengono salvati nella casella di posta inviata sul server di terzi. Quando scrivi un messaggio, assicurati che l'indirizzo del mittente selezionato è quello impostato nel server a distanza.

    Le seguenti funzioni sono disponibili quando vengono trattate dal server a distanza:

    • Categorie (Nota bene: in questo caso, una categoria non può avere spazi)
    • Cercare
    • Selezionare
    Attenzione: Questo cliente IMAP senza capacità di archiviazione non è raccomandato per importare o esportare dei messaggi.
  2. Limiti [top]
    Siccome i messaggi non vengono salvati nell'ufficio virtuale, il cliente IMAP ha dei limiti. Le seguenti funzioni non sono disponibili:
    • Ricevute
    • Filtri
    • Commenti riguardo a un messagio
    • Archiviazione
    • Threads
    • Importare messaggi in un server a distanza

    Per lo più:

    • Non è possibile spostare una cartella tra un indirizzo IMAP e il tuo indirizzo principale. Questa funzione non è pensata per importare dei messaggi.
    • I messaggi con degli allegati non vengono visualizzati come tali (non ci sono le icone degli allegati)
    • I messaggi ai quali è stato risposto o che sono stati inoltrati vengono visualizzati come tali, ma non per più tempo della durata della sessione attuale nell'ufficio virtuale.
    • Per usare un cliente IMAP, devi avere un indirizzo principale nell'ufficio virtuale, anche se non lo usi.
  3. Impostazioni [top]
    • Selezionare IMAP nei Server a distanza menu.
    • Clicca su Aggiungere.
    • Nel campo e-mail, inserisci l'indirizzo email esatto sul server a distanza. Questo indirizzo email verrà automaticamente aggiunto ai tuoi dati personali, in modo tale da poterci inviare dei messaggi.
    • Nel campo tipo scegli tra una connessione IMAP or IMAP-S (secured). Nota bene: è possibile che il tuo server a distanza non accetta la connessione IMAPS-S.
    • Alla fine, inserisci l'indirizzo del server a distanza, cosi' come il tuo login e la tua password.
    • Clicca su Salvare e seleziona la casella di fronte al server a distanza per attivarlo.
    Una volta fatto il set-up, apparirà una nuova cartella nello strumento Messaggi. Il suo nome è l'indirizzo e-mail sul server a distanza.

    Nota bene: Certi server IMAP salvano tutte le cartelle nella posta in arrivo. Per questo motivo, l'interfaccia dell'ufficio virtuale visualizzerà i messaggi della casella della posta in arrivo nella cartella principale (quella con il nome come quello dell'indirizzo email sul server a distanza) e non in una cartella chiamata "Posta in arrivo". Anche le altre cartelle appariranno in questa cartella principale.

L'accesso con software POP3
  1. Funzioni [top]
    Se il tuo tipo di abbonamento lo permette, puoi controllare la tua casella postale dell'ufficio virtuale con un software tradizionale.
  2. Software compatibili [top]
    Tutti i software POP3: Microsoft Outlook, Outlook Express, Eudora, Apple Mail, Netscape Mail, Thunderbird, ecc.
  3. Impostazioni del software [top]
    Crea un nuovo account nel software email usando le impostazioni seguenti:
    • account POP3: login

    • password dell'account POP3: la tua password ContactOffice

    • Server POP3. pop.contactoffice.net

    • Server SMTP: usa il server del tuo gestore di rete oppure LAN.
    Per assistenza su come creare un account nel tuo software, vedi la documentazione del software stesso.
  4. L'accesso a POP3 e le interfacce di rete [top]
    Se configuri il software di email per lasciare dei messaggi sul server, potrai accederli in qualsiasi momento usando l'interfaccia di rete. Attento a non raggiungere lo spazio massimo consentito della tua casella postale; altrimenti i messaggi in arrivo verranno rifiutati.

    Se configuri il tuo software per eliminare i messaggi dal server, questi verranno spostati nel Cestino quando li scarichi. Non c'è bisogno di usare l'interfaccia di rete ogni tanto per svuotare il Cestino: verrà svuotato automaticamente se c'è bisogno di spazio sul disco per dei messaggi nuovi.

    Se usi dei filtri che spostano i messaggi in altre cartelle, non sarà possibile scaricare questi messaggi con il tuo software POP3. Non verranno scaricati nemmeno i messaggi della cartella "Spam?": bisogna connetterti all'interfaccia di rete ogni tanto per controllare se ci sono dei messaggi validi in questa cartella. IMAP4 non ha queste limitazioni.

L'accesso con il software IMAP4
  1. Funzioni [top]
    Se il tuo tipo di abbonamento lo permette, puoi controllare la tua casella postale dell'ufficio virtuale con un software tradizionale.

    Vantaggi di IMAP rispetto al POP3

    • IMAP ti permette di accedere a tutti i tuoi messaggi (le cartelle personali e i messaggi inviati inclusi), mentre con POP3 puoi ricevere solo i messaggi nuovi nella posta in arrivo. In altre parole, IMAP ti permette di sincronizzare tra ContactOffice e un software di posta. La sincronizzazione può essere limitata alle cartelle che usi più spesso. Inoltre, se imposti il tuo software di scaricare i messaggi completamente (e non solo i titoli), puoi usare i tuoi messaggi fuori linea.
    • IMPAP mantiene sempre i messaggi sul server. Secondo le circostanze, puoi accedere ai tuoi messaggi usando l'interfaccia di rete ContactOffice o il tuo software di posta, senza il rischio di perdere qualche messaggio.
    • IMAP è più veloce perché scarica solo i titoli (mittente, oggetto, ecc.). Quando vuoi leggere il messaggio, il resto del contenuto (il testo del messaggio e gli allegati) viene scaricato. Il tuo computer deve quindi essere connesso a Internet se vuoi leggere la tua posta (tranne per i messaggi che erano già stati scaricati completamente).
  2. Software compatibili [top]
    Tutti i software IMPA4: Microsoft Outlook, Outlook Express, Eudora, Apple Mail, Netscape Mail, Thunderbird, etc.
  3. Impostazioni del software [top]
    Crea un nuovo account nel software di posta usando le impostazioni seguenti:
    • account IMAP4: login

    • password dell'account IMAP4: la tua password di ContactOffice

    • Server IMAP4: imap.contactoffice.net

    • server SMTP: usa il server del tuo gestore di rete oppure LAN.
    Per assistenza su come creare un account nel tuo software, vedi la documentazione del software.

    Consigli

    • Siccome i nomi delle cartelle non sono standardizzati, il software potrebbe rilevare solo la posta in arrivo e il Cestino. Altre cartelle (Posta Inviata e Bozze) potrebbero non essere rilevate e il software potrebbe creare le sue cartelle. Puoi costringere il software a usare le cartelle dell'ufficio virtuale cambiando le impostazioni dei nomi delle cartelle in "Elementi Inviati" (non "Posta Inviata") e "Bozze". In Outlook, visualizza le proprietà degli account IMAP, seleziona la scheda IMAP e modifica il nome della cartella.
    • La prima volta che Outlook si connette, solo la posta in arrivo sarà contrassegnata per la sincronizzazione. Contrassegna altre cartelle se vuoi che vengono sincronizzate.
    • Quando rispondi a un messaggio usando il software, la risposta verrà salvata in una cartella chiamata "Elementi inviati". Puoi trascinare e rilasciare questo messaggio alla cartella "Posta inviata" di ContactOffice oppure modificare le impostazioni del tuo software per usare automaticamente la suddetta cartella.
  4. L'accesso IMAP e l'interfaccia di rete [top]
    Usare IMAP4 non ha influenza sull'interfaccia di rete.

    Quando elimini un messaggio dal tuo software, il suo titolo verrà barrato nell'interfaccia di rete di ContactOffice. Ciò significa che il messaggio è stato eliminato dal software ma non dal server. Per eliminarli anche dal server, usa un comando speciale nel tuo software ("Svuota cartella posta eliminata" nel menù Modifica di Outlook).

  5. Importare ed esportare dei messaggi [top]
    Con l'uso di IMAP4, è facile importare delle email già ricevute o inviate nell'ufficio virtuale usando il software di posta o vice versa, esportare delle email dell'ufficio virtuale in un software tradizionale.

    Nel tuo software, i messaggi sono legati a un account esistente; lo chiameremo l'account ordinario. Crea un altro account (un account IMAP4 connesso all'ufficio virtuale) e poi sposta le cartelle o i messaggi da un account a un altro usando l'opzione trascinare e rilasciare. Alla fine, elimina l'account IMAP4.

    • Per importare dei messaggi nell'ufficio virtuale: sposta le cartelle o i messaggi dall'account ordinario all'account IMAP4.
    • Per esportare dei messaggi nel tuo software: sposta le cartelle o i messaggi dall'account IMAP4 al tuo account ordinario.

L'accesso ai contenuti RSS
  1. Funzioni [top]
    L'RSS ti permette di raccogliere vari siti web (giornali, blog, ecc.) in un'unica interfaccia. Usando un lettore RSS (un software o un sito specializzato), ti abboni a un feed RSS, cioè una pagina web specializzata che viene pubblicata da ogni sito web che ti offre l'accesso ai contenuti RSS. Di solito, questo feed RSS contiene il titolo e un riassunto degli ultimi 10 articoli pubblicati, con un ipercollegamento per ognuno di loro, che conduce alla storia completa sul sito web. Siccome il lettore RSS ricarica automaticamente tutti i feed, vieni informato facilmente e velocemente di nuove storie su tutti i siti web selezionati.

    A questo proposito, l'ufficio virtuale offre vari feed: privati (la tua posta in arrivo, la tua agenda, i tuoi documenti, i tuoi segnalibri, ecc.) e di gruppo (l'agenda del gruppo, i documenti del gruppo, i segnalibri del gruppo, ecc.). Questi feed vengono protetti dal solito login e la tua password.

  2. Feed disponibili [top]
    Ogni cartella è disponibile come feed RSS
  3. Software compatibili [top]
    Tutti i lettori RSS che gestiscono l'autenticazione (i feed con login e password): Feedreader (Windows), per esempio.
  4. Impostazioni del software [top]
    1. Vai a una cartella e sposta il puntatore sull'immagine .
    2. Fai un clic con il tasto destro sull'immagine e seleziona Copiare la posizione di questo legame.
    3. Vai al lettore RSS, crea un nuovo feed e incolla l'indirizzo.
    4. Inserisci il login e la password dell'ufficio virtuale nel lettore RSS, e dai un nome al feed.
    5. Imposta l'intervallo di rinfresco automatico nel lettore RSS.
    .Attenzione: Se desideri usare un lettore RSS che può accedere a dei feed sicuri ma non nasconde la password (per esempio Firefox), usa la sintassi seguente per il feed URL: "http://login:password@feed_url".

Notifiche
  1. Notifica per email [top]
    Clicca su Preferenze nella barra di menù. Contrassegna la casella accanto al tuo indirizzo email. Puoi essere notificato quando arriva il primo nuovo messaggio oppure ogni volta che arriva un messaggio nuovo dall'ultima volta che ti sei connesso al sito.

    La notifica viene mandata al tuo indirizzo email predefinito. Per aggiornare o modificare i tuoi dati personali, vai a 'Preferenze > Account > Aggiorna i miei dati personali'.

    Se desideri delle notifiche legate a delle condizioni (esempio: i messaggi inviati dalla persona X o con tale oggetto, ecc.), bisogna creare un filtro (vedi l'apposita sezione dell'assistenza).

  2. Notifica per SMS [top]
    Clicca su Preferenze nella barra di menù. Contrassegna la casella accanto al tuo numero di cellulare. Puoi essere notificato quando arriva il primo nuovo messaggio oppure ogni volta che arriva un messaggio nuovo dall'ultima volta che ti sei connesso al sito.

    Per modificare il tuo numero di cellulare, vai a 'Preferenze > Account > Aggiorna i miei dati personali'.

    Se desideri delle notifiche legate a delle condizioni (esempio: i messaggi inviati dalla persona X o con tale oggetto, ecc.), bisogna creare un filtro (vedi l'apposita sezione dell'assistenza).

Filtri
  1. Definizione [top]
    I filtri permettono di gestire i messaggi in arrivo (incluso gli account POP3 esterni) secondo certe condizioni.

    Le condizioni possono essere definite al livello di oggetto, mittente, destinatario, testo, priorità e dimensioni.

    Le azioni possibili sono: non fare niente, spostare il messaggio a una cartella, inoltrare una copia a, mandare una notifica via SMS, mandare una notifica via email, spostare nel cestino, eliminare (senza spostarlo nel cestino), risposta automatica con modello, inviare un messaggio a, o non azionare i filtri successivi.

  2. Creare un filtro [top]
    Clicca su Filtri nalle barra di menù e poi su Aggiungere. Inserisci i parametri seguenti:
    • Descrizione: dai un nome specifico al filtro così da poter gestirlo facilmente.
    • Condizioni: usa almeno una condizione. Per aggiungerne un'altra, clicca su Aggiungere una condizione. Per eliminare una condizione, clicca su Eliminare accanto alla condizione. Se inserisci più di una condizione, decidi se vanno rispettate tutte (logico AND) o minimo una (logico OR).
    • Azioni: inserisci minimo un'azione usando il menù a tendina. Per aggiungerne una, clicca su Aggiungere un'azione. Per eliminare un'azione, clicca su Eliminare accanto a quell'azione. A seconda dell'azione scelta, può darsi che ti venga chiesto di dare delle informazioni aggiuntive (la cartella nella quale va spostato il messaggio ecc.).
  3. Modificare un filtro [top]
    Puoi modificare un filtro in qualsiasi momento, basta cliccare sul suo nome.
  4. L'ordine dei filtri [top]
    I filtri vengono eseguiti nell'ordine di comparizione nel riepilogo dei filtri (il filtro in alto della pagina viene eseguito per primo). Ciò significa che un altro ordine darà risultati diversi.

    Per alzare il livello di un filtro, clicca su . Per diminuire il livello di un filtro, clicca su .

  5. Disattivare un filtro [top]
    Nel riepilogo dei filtri, clicca sul nome del filtro e togli il contrassegno alla casella accanto a "Attivo". Ora il filtro è stato disattivato ma non eliminato. Puoi riattivarlo in qualsiasi momento.
  6. Eliminare un filtro [top]
    Nel riepilogo dei filtri, clicca sul cestino accanto al filtro.

Ordinare e cercare
  1. Ordinare i messaggi [top]
    I messaggi vengono ordinati automaticamente in ordine cronologico inverso (i messaggi più recenti sono più in alto).

    Puoi ordinare secondo uno dei seguenti criteria: letto o non letto, oggetto del messaggio, nome del mittente, dimensioni del messaggio e data. Per ognuno puoi scegliere l'ordine normale (alfabetico o crescente) o l'ordine inverso (decrescente).

    Per attivare l'ordinamento, clicca sull'apposita freccetta in alto della lista dei messaggi ( o ). Per ordinare secondo i messaggi letti/non letti, clicca su una delle prime due freccette (sulle buste).

    L'ordinamento rimane attivo per tutto il tempo che rimani nella cartella attiva: se vai a un'altra cartella, l'ordinamento predefinito a verrà riattivato quando torni alla cartella attuale.

    Per tornare immediatamente all'ordinamento predefinito, clicca sull'ultima freccetta della linea.

  2. Cercare dei messaggi [top]
    Clicca su Cercare nella barra di menù.

Conferme di lettura
  1. Definizione [top]
    Una conferma di lettura conferma che il messaggio è stato aperto dal destinatario, ma non garantisce che il messaggio è stato letto. Tuttavia, il destinatario non è tenuto a inviare una conferma, neanche quando ha letto il messaggio. Il suo software email potrebbe anche non offrire questa opzione.

    La conferma di lettura è una email; il suo contenuto cambia secondo il software dell'email. Di solito, l'oggetto è identico a quello del messaggio originale.

  2. Richiedere una conferma di lettura [top]
    Mentre scrivi un messaggio, contrassegna la casella Richiedere conferma di lettura.

    Se desideri richiedere una conferma di lettura per ogni messaggio che mandi, clicca su Preferenze e accanto a Richiedi una conferma di lettura per messaggi inviati, contrassegna la casella Sempre.

  3. Inviare una conferma di lettura [top]
    Quando un messaggio in arrivo richiede una conferma di lettura, appare il testo: "Il mittente del messaggio ha chiesto la conferma di lettura di questo messaggio. Desideri informare il mittente?". Clicca su Sì o No.

    Puoi automatizzarlo: in Preferenze, scegli un'opzione accanto a Inviare conferma di lettura per messaggi in arrivo (quando ne viene richiesta una dal mittente):

    • Sempre: la conferma di lettura verrà mandata automaticamente e in modo trasparente

    • Mai: non viene mandata nessuna conferma di lettura

    • Chiedere conferma: la finestra appare, chiedendoti cosa fare (inviare o meno).

Priorità
  1. Definizione [top]
    La priorità di una email informa il destinatario dell'urgenza del messaggio. Non ha nessun effetto sui server della posta elettronica: un messaggio con priorità alta non verrà inviato più velocemente.
  2. Impostare una priorità [top]
    Mentre scrivi un messaggio, selezionane la priorità nel menù a tendina accanto a Priorità. L'impostazione standard è "normale".

Antivirus
  1. Definizione [top]
    L'antivirus è attivo a livello del server email e scannerizza ogni nuovo messaggio per passare all'eliminazione automatica di ogni virus.
  2. Attivazione [top]
    Se questa opzione è inclusa nel tuo abbonamento, viene attivata automaticamente.
  3. Disattivazione [top]
    Se questa opzione è inclusa nel tuo abbonamento, non è possibile disattivarla.
  4. Notifiche [top]
    Se un messaggio contiene un virus, il messaggio verrà rifiutato e non lo riceverai. Il mittente viene informato che il suo messaggio è stato rifiutato.

Antispam
  1. Definizione [top]
    L'antispam è attivo a livello del server email e scannerizza ogni nuovo messaggio per passare all'eliminazione automatica di spam (messaggi commerciali non richiesti).

    Se usufruisci dell'opzione antispam, i messaggi che vengono considerati spam verranno automaticamente spostati nella cartella "Spam?". Può capitare che il sistema sposti una email valida in questa cartella e quindi ti consigliamo di controllarla ogni tanto.

    I filtri vengono eseguiti dopo lo spam: la risposta automatica (che è un filtro speciale) non risponderà a una email spam.

  2. Attivazione [top]
    Se questa opzione è inclusa nel tuo abbonamento, viene attivata automaticamente.
  3. Disattivazione [top]
    Se questa opzione è inclusa nel tuo abbonamento, non è possibile disattivarla.
  4. Notifiche [top]
    I messaggi che vengono considerati spam vengono spostati automaticamente nella cartella "Spam?". Ogni tanto, controlla se sono stati archiviati come spam dei messaggi validi.

Archiviazione in corso
  1. Definizione [top]
    L'archiviazione ti permette di esportare dei messaggi per liberare spazio sul disco senza eliminare vecchi messaggi.

    I messaggi vengono archiviati in un file con l'estensione .eml (formato Outlook), compressi in un file .zip e messi nello strumento Documenti (se c'è abbastanza spazio).

  2. Creare un archivio [top]
    • Vai alla cartella (o alla sottocartella) della quale desideri archiviare i messaggi.
    • Se desideri archiviare solo dei vecchi messaggi, selezionali contrassegnando tutte le apposite caselle.
    • Poi clicca su Archiviare e decide se archiviare solo i messaggi selezionati, tutti i messaggi, o tutti i messaggi della cartella prima di una certa data.Un'opzione ti permette di eliminare tutti i messaggi dopo l'archiviazione.
    • L'archivio viene creato automaticamente e viene messo nello strumento Documenti, se c'è abbastanza spazio libero. Il nome del file di archivio è la data di creazione ma è possibile cambiarlo.
  3. Usare un archivio [top]
    Puoi salvare il tuo archivio nello strumento Documenti e/o scaricarlo sul tuo computer.

    Per leggere un archivio, scaricalo e aprilo con un doppio clic. Appare l'elenco di tutti i messaggi archiviati; sono nel formato .eml (compatibile con Outlook e Outlook Express). Apri un messaggio con un doppio clic.

Importare
  1. Importare file [top]
    Puoi importare delle email nel formato .eml (Outlook Express).
    1. Salvare i file .eml in una cartella dal nome "posta"
    2. Se vuoi, salva i file .eml in delle sottocartelle delle quali i nomi sono uguali a quelli delle cartelle dell'ufficio virtuale: "Posta in arrivo", "Posta inviata", ecc. Se la sottocartella non esiste nell'ufficio virtuale, verrà creata automaticamente.
    3. Comprimi la cartella della posta
    4. Clicca su Importare e seleziona il file compresso.

Stampare
  1. Stampare dei messaggi [top]
    Apri il messaggio e clicca su Stampare.

Condividere
  1. Condividere dei messaggi [top]
    Lo strumento Messaggi non offre la condivisione: i messaggi sono sempre personali.

    Non c'è nemmeno un indirizzo email di gruppo, però puoi creare un secondo account con un indirizzo email generico e dare il login e la password a tutti i membri del gruppo, oppure creare un filtro che manda tutti i messaggi in arrivo a indirizzi email diversi.

Personalizzazione
  1. Preferenze [top]
    Clicca su Preferenze nella barra di menù per modificare le impostazioni:
    • Il numero di messaggi per pagina
    • Firma
    • Salvare una copia dei messaggi inviati
    • Notifiche
    • Inoltramento automatico di tutti i messaggi in arrivo a
    • Attivare l'antispam per gli account POP3
 

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