Envoi de messages

  1. Créer un message [top]
    Dans le menu Nouveau, choisissez Message.
  2. Création d'un brouillon [top]
    Lors de la rédaction d'un message, cliquez sur Sauver pour enregistrer le message en tant que brouillon. Il n'est pas envoyé et est placé automatiquement dans le dossier Brouillons.

    Pour reprendre la rédaction et/ou envoyer le message, rendez-vous dans le dossier Brouillons et cliquez sur le message concerné.

  3. Envoi d'un SMS [top]
    Indiquez le numéro complet du destinataire au format international (code pays + zone + numéro) suivi de @SMS (ex: 32475123456@SMS). Les pièces jointes éventuelles ne sont pas envoyées à ces destinataires.
    NB: Il est conseillé de signer vos SMS afin que les destinataires puissent en identifier la provenance. En outre, si vous souhaitez une réponse par SMS, indiquez votre propre numéro.

    Au sein d'un même message, vous pouvez combiner des destinataires e-mail et SMS.

  4. Envoi d'un fax [top]
    Indiquez le numéro complet du destinataire au format international (code pays + zone + numéro) suivi de @fax (ex: 322123456@fax). Le corps du message est envoyé en tant que page de couverture, tandis que les pièces jointes sont envoyées à la suite de celle-ci.
    NB: Il est conseillé de signer vos fax afin que les destinataires puissent en identifier la provenance. En outre, si vous souhaitez une réponse par fax, indiquez votre propre numéro.

    Au sein d'un même message, vous pouvez combiner des destinataires e-mail et fax.

  5. Adresses d'expéditeur [top]
    Vous pouvez disposer de différentes adresses e-mail en tant qu'expéditeur. Ces adresses doivent être encodées dans votre fiche de données personnelles.

    Lors de la rédaction d'un message, cliquez sur De: pour accéder à votre fiche personnelle et ajouter (ou modifier) une adresse e-mail.

    Lors de la rédaction d'un message, sélectionnez l'adresse d'expéditeur souhaitée dans le menu déroulant figurant à côté de De:.

    Vous pouvez définir l'adresse d'expéditeur par défaut en cliquant sur Préférences.

Carnet d'adresses

  1. Suggestion automatique d'adresses [top]
    Tapez les premières lettres d'un prénom, d'un nom ou d'une adresse e-mail pour faire apparaître une liste de suggestions. Celles-ci proviennent de tous vos carnets d'adresses: contacts privés, contacts de groupe et membres de vos groupes.
  2. Appel du carnet d'adresses [top]
    Lors de la rédaction d'un message, vous pouvez compléter les champs Vers, Cc et Bcc à l'aide du Carnet d'adresses en cliquant sur Vers, Cc ou Bcc. Il vous suffit de cocher les cases en regard des noms pour placer les destinataires dans les champs appropriés.
  3. Envoyer un message à tous les membres d'un groupe [top]
    Cliquez sur A. Sélectionnez le groupe dans le menu déroulant puis sélectionnez Membres du groupe dans la colonne de gauche. Cochez la case Bcc figurant en regard de Tous les membres. De cette manière, les adresses ne sont pas révélées aux membres du groupe. Si vous souhaitez révéler les adresses, cochez la case A ou Cc.
  4. Ajout d'adresses au carnet d'adresses [top]
    Lorsqu'un e-mail est ouvert, cliquez sur une adresse e-mail pour l'ajouter au carnet d'adresses.

Listes de contacts

  1. Définition [top]
    Les listes vous permettent de regrouper plusieurs contacts provenant de vos différents carnets d'adresses afin d'envoyer ensuite le même message à l'ensemble de ces contacts en une seule opération.

    Vous pouvez regrouper au sein d'une liste plusieurs adresses en combinant plusieurs types de destinataires (Vers, Cc, ou Bcc) et éventuellement plusieurs canaux de communication (e-mail, SMS, fax) si cette possibilité est offerte par votre bureau virtuel.

    Le nombre de listes que vous pouvez créer, ainsi que le nombre de destinataires qu'elles peuvent comporter, dépendent de votre abonnement.

    Bien qu'elles puissent être bidirectionnelles (en plaçant toutes les adresses en Cc: et la vôtre en Vers), les listes sont plutôt destinées à un usage unidirectionnel.

    NB: Les listes ne sont pas accessibles en-dehors du bureau virtuel.

  2. Création d'une liste privée [top]
    Sélectionnez Listes dans le menu Plus et sélectionnez "Privé" dans le sélecteur d'environnement. Constituez votre liste en faisant appel aux carnets d'adresses (privé et groupes).
  3. Création d'une liste de groupe [top]
    Tous les membres du groupe peuvent toujours envoyer un message à une liste de groupe. Seul l'administrateur du groupe peut créer des listes de groupe et, par défaut, il est aussi le seul à pouvoir les modifier.

    Si vous êtes l'administrateur, cliquez sur Listes, sélectionnez le groupe concerné dans le sélecteur d'environnement puis créez la liste de groupe comme vous créeriez une liste privée. Pour permettre à certains ou tous les membres du groupe de modifier la liste de groupe, cliquez sur Accès en regard du nom de la liste et cochez les cases souhaitées.

  4. Important: éviter de diffuser les adresses [top]
    La liste définit la position de chacune des adresses qu'elle comporte dans les différents champs (A, Cc et Bcc). Lors de la rédaction d'un message, indiquer la liste dans A, Cc ou Bcc produira toujours le même résultat!
  5. Exporter une liste [top]
    Pour exporter une liste au format CSV (données séparées par des virgules), cliquez sur Exporter en regard de la liste concernée.

Pièces jointes

  1. Envoi de pièces jointes [top]
    Pour envoyer un fichier stocké sur votre ordinateur, cliquez sur Joindre puis sélectionnez Pièces jointes.

    Pour envoyer un fichier stocké dans l'outil Documents, cliquez sur Joindre et sélectionnez ensuite Documents.

  2. Envoi comme hyperlien [top]
    Au lieu d'envoyer un Document dans l'e-mail, vous pouvez l'envoyer sous forme d'hyperlien. Le destinataire disposera de quelques jours pour le télécharger en cliquant sur l'hyperlien et vous pourrez en être averti lorsqu'il le fera.

    Cette fonctionnalité est indiquée pour les Documents volumineux mais vous pouvez l'utiliser avec des petits également.

    Veuillez noter que cette fonctionnalité enverra automatiquement un e-mail spécifique par destinataire: les destinataires ne verront donc pas les éventuels autres destinataires.

    Depuis un message, sélectionnez Document comme hyperlien dans le menu Joindre. Sélectionnez ensuite un ou plusieurs Documents privés ou de groupe.

    Depuis les Documents, sélectionnez un ou plusieurs Documents, ouvrez les Actions et sélectionnez Envoyer puis Comme hyperlien.

  3. Pièces jointes reçues [top]
    Un message comportant une pièce jointe est signalé par un trombone. Lorsque le message est ouvert, les pièces jointes peuvent être:
    • Téléchargées sur votre ordinateur: cliquez sur Télécharger
    • Enregistrées directement dans les Documents: cliquez sur Sauver dans les documents. Pour enregistrer toutes les pièces jointes en une opération, sélectionnez Sauver tous dans les Documents.
    Les pièces jointes de type Calendrier (format .ics) peuvent être importées dans le Calendrier en choisissant Sauver dans le Calendrier.

    Les pièces jointes de type Contact/vCard (format .vcf) peuvent être importées dans les Contacts en choisissant Sauver dans les Contacts.

Affichage

  1. Affichage HTML [top]
    Si un e-mail dispose d'une version HTML, celle-ci s'affichera automatiquement en mode HTML filtré (les images et les scripts éventuels sont supprimés). Vous pouvez modifier le mode d'affichage en sélectionnant "Texte uniquement", "HTML filtré avec images" ou "HTML original".

    Il est recommandé de ne pas afficher les images dans les spams (le spammeur pourrait détecter que votre adresse e-mail est bien active). En outre, le filtrage du HTML vous protège contre les scripts (Javascript, etc.).

  2. Messages non-lus [top]
    Vous pouvez afficher uniquement les messages non-lus dans un dossier en sélectionnant Non-lus dans le menu Voir.
  3. Fils de discussion [top]
    La vue par fils de discussion classe les messages d'un dossier à la manière d'un forum: les messages d'une même conversation sont affichés hiérarchiquement, le message le plus récent étant situé en bas.

    Pour activer cette vue, sélectionnez Fils de discussion dans le menu Voir. Elle demeure active lors des sessions suivantes. Pour revenir à la vue normale, désactivez cette même option.

    Vous pouvez déplier et replier une conversation en cliquant respectivement sur le + ou le - apparaissant à gauche du premier message du fil de discussion.

    Les fils de discussion comportant des messages non lus sont signalés par le fait que le premier message est souligné.

    NB: Le bureau virtuel se base sur une série de critères pour associer les messages au sein de conversations. Si vous répondez à un message tout en changeant complètement le contenu de la conversation, le bureau virtuel ne sera pas en mesure de le déterminer et poursuivra l'association. De même, si des messages en provenance de divers expéditeurs ont un sujet identique, ils seront probablement rassemblés dans un fil de discussion.

Signature

  1. Créer une signature [top]
    Choisissez Signatures dans le menu Plus. Vous disposez d'une signature pour chaque adresse d'expéditeur.
  2. Signer un message [top]
    Lors de la création d'une signature, cochez la case Signature automatique. Si vous préférez signer uniquement certains messages, cliquez sur Signature lors de la rédaction d'un message pour l'ajouter en bas du message ou à la position du curseur.
  3. Coordonnées en pièce jointe [top]
    Une autre façon de signer vos messages est d'y inclure une vCard (format standard de carte de visite, reprenant les données de votre fiche de données personnelles). Pour ce faire, lors de la rédaction d'un message, cliquez sur Joindre et choisissez vCard. Toutes les données présentes dans votre fiche personnelle sont utilisées (à l'exception du champ Commentaires et des Tags).
  4. Signature imposée [top]
    Tous les messages envoyés par certains abonnements sont munis d'une signature automatique (promotion du bureau virtuel, limitation de responsabilité, etc.). Cette signature imposée ne peut être désactivée mais n'empêche pas l'utilisation d'une signature personnelle.

Message d'absence

  1. Fonctionnalités [top]
    Activez le message d'absence lorsque vous ne pourrez accéder à votre boîte pendant quelques temps (vacances, voyage, etc.). Vous pouvez spécifier les dates de début et de fin. Vous pouvez également modifier le sujet et le message par défaut. Il est conseillé d'ajouter un message, afin d'avertir vos correspondants de votre date de retour, de la personne à contacter pour les urgences, etc.
  2. Activation [top]
    Dans le menu Plus, sélectionnez Message d'absence.

Filtres

  1. Définition [top]
    Les filtres vous permettent d'effectuer des actions sur tous les e-mails entrants (y compris ceux des adresses externes que vous relevez en POP3) répondant à certaines conditions.
  2. Ordre des filtres [top]
    Les filtres sont exécutés selon l'ordre d'apparition dans la page de résumé des filtres, le filtre figurant en haut de la page étant exécuté en premier. Dès lors, des ordres différents pourraient donner des résultats différents.

    Pour remonter un filtre dans la liste, cliquez sur . Pour descendre un filtre dans la liste, cliquez sur .

Recherche

  1. Recherche multi-outils [top]
    Un champ de recherche s'affiche dans tous les outils. Dans le menu de gauche, sélectionnez Tous les outils.

    Par défaut, la recherche s'effectue uniquement dans vos données privées. Sélectionnez Inclure les données des groupes si vous souhaitez les inclure également. Le dernier choix est mémorisé de session en session.

  2. Recherche dans un outil [top]
    • Recherche simple
      Un champ de recherche s'affiche dans tous les outils. Dans le menu de gauche, l'outil courant est sélectionné par défaut mais vous pouvez en sélectionner un autre. Précisez également si la recherche doit inclure les données des groupes. Le dernier choix est mémorisé de session en session.
    • Recherche avancée: la plupart des outils sont munis d'une recherche avancée, les critères proposés étant adaptés aux différents outils. Sélectionnez Recherche avancée dans le menu de droite du champ de recherche pour y accéder.
  3. Syntaxe dans le champ de recherche [top]
    • Si vous entrez plusieurs mots, la recherche renverra les données qui contiennent tous ces mots. Si vous entrez "OR" entre les mots, la recherche renverra les données qui contiennent l'un des mots.
    • La recherche ne fait pas de différence entre les majuscules et les minuscules
    • Vous pouvez ajouter une étoile (*) après au moins 4 caractères pour représenter tous les mots débutant par ces caractères.
    Exemples:
    • vacances hawaii (équivalent à vacances AND hawaii) renverra les données contenant les mots vacances et Hawaii.
    • Maui OR hawaii renverra les données contenant les mots Maui ou Hawaii.
    • "super vacances" (avec les guillemets) renverra les données contenant l'expression "super vacances".
    • "info*" renverra les données contenant des mots débutant par info (informatique, informaticien, informations, etc.).
    • virus -ordinateur renverra les données contenant le mot "virus" mais pas le mot "ordinateur".
    • tag:urgent renverra les données qui ont reçu le tag "Urgent".
  4. Affichage des résultats [top]
    Les résultats sont limités à 200 et s'affichent par ordre de pertinence. Actuellement, cet ordre n'est pas modifiable.

    Selon les outils, différentes Actions sont disponibles pour les résultats retournés: Ouvrir, Ouvrir dans le contexte/Ouvrir dans le dossier conteneur, etc.

    Si vous avez effectué une recherche multi-outils, vous pouvez restreindre les résultats à un outil donné en le sélectionnant dans le menu de gauche du champ de recherche.

  5. Recherches récentes [top]
    Les 5 dernières recherches peuvent être rappelées depuis le menu de droite du champ de recherche.
  6. Recherche au départ d'un correspondant [top]
    Cliquez sur le nom d'un correspondant (destinataire ou expéditeur) et sélectionnez Messages reçus et envoyés pour rechercher tous les messages échangés avec lui.

Modèles

  1. Définition [top]
    Un modèle est un e-mail prêt à l'envoi et permettant de gérer plus efficacement des situations fréquentes: demandes d'information, réponses à des questions, etc.

    Comme tout e-mail, un modèle peut comporter des pièces jointes.

    Une fois que le modèle est appelé (en tant que nouveau message ou comme réponse à un message reçu), le message peut être personnalisé au cas par cas avant l'envoi sans que le modèle en soit affecté pour les utilisations ultérieures.

  2. Créer un modèle [top]
    Créez un nouveau message, rédigez le modèle en incluant un sujet pour l'identifier. Cliquez ensuite sur Sauver et sélectionnez Sauver comme modèle.
  3. Utiliser un modèle [top]
    Pour répondre à un message avec un modèle, choisissez Répondre et puis Avec modèle, choisissez le modèle approprié et adaptez si nécessaire le contenu du message (le modèle n'en sera pas affecté) avant de l'envoyer.

    Pour envoyer un nouveau message avec un modèle, sélectionnez Message depuis modèle dans le menu Nouveau.

Classement

  1. Dossiers [top]
    Chaque message doit figurer dans un dossier. Le nombre de messages non-lus dans chaque dossier s'affiche entre parenthèses. Un dossier dont un sous-dossier contient des messages non-lus s'affiche en gras.

    Certains dossiers sont créés automatiquement et ne peuvent être renommés ni déplacés: Réception (messages reçus), Envoyés (messages envoyés), Corbeille, Brouillons, Modèles et Spam?.

    Vous pouvez créer des dossiers supplémentaires pour organiser au mieux vos messages, en créant éventuellement des filtres afin de classer automatiquement les messages dans le bon dossier lors de leur arrivée.

  2. Créer un dossier [top]
    Sélectionnez le dossier-racine (un niveau au-dessus de Réception), affichez ses Actions et choisissez Nouveau dossier. Entrez un nom et appuyez sur la touche Entrée.
  3. Déplacer un dossier [top]
    Deux possibilités vous sont proposées:
    • Sélectionnez le dossier à la souris et déposez-le sur le dossier de destination.
    • Affichez les Actions du dossier et sélectionnez Déplacer.
  4. Renommer un dossier [top]
    Rendez-vous dans un dossier et choisissez ensuite Renommer dans le menu Actions associé à chaque dossier.
  5. Détruire un dossier [top]
    Précautions:
    • Supprimer un dossier signifie supprimer tous les messages qui y sont contenus, de même que les sous-dossiers et leur contenu
    • Une fois la Corbeille vidée, la suppression est irréversible; soyez dès lors bien attentif lors des opérations!
    • Plutôt que de simplement supprimer des dossiers, vous pouvez également les archiver (voir la section correspondante).
    Sélectionnez le dossier, affichez ses Actions et sélectionnez Supprimer.

    NB: Le dossier ne sera effectivement supprimé que lorsque la Corbeille aura été vidée. Si vous avez envoyé un dossier à la Corbeille par erreur, vous pouvez l'y retrouver. Ne le laissez pas dans la Corbeille car celle-ci peut se vider automatiquement.

  6. Sous-dossiers [top]
    Vous pouvez créer des sous-dossiers dans tous les dossiers excepté "Réception", "Envoyés" et "Spam?".

    Pour créer un sous-dossier, cliquez d'abord sur le nom du dossier principal dans la partie gauche de l'écran et choisissez ensuite Nouveau dossier dans le menu Actions associé à chaque dossier.

Suppression de messages

  1. Suppression d'un message [top]
    Cochez le message concerné (ou sélectionnez-le), affichez ses Actions et sélectionnez Supprimer. Vous pouvez également déplacer le message vers la Corbeille par glisser-déposer.

    NB: Le message ne sera effectivement supprimé que lorsque la Corbeille aura été vidée. Si vous avez envoyé un message à la Corbeille par erreur, vous pouvez l'y retrouver. Ne le laissez pas dans la Corbeille car celle-ci peut se vider automatiquement.

  2. Suppression d'anciens messages [top]
    Précautions:
    • Une fois la Corbeille vidée, la suppression de messages est irréversible; soyez dès lors bien attentif lors des opérations!
    • Plutôt que de simplement supprimer des messages, vous pouvez également les archiver (voir la section correspondante).
    La suppression s'effectue dossier par dossier. Positionnez-vous d'abord dans un dossier.
    • Supprimer une sélection de messages: cochez les messages souhaités (ou sélectionnez-les au clavier ou à la souris), affichez les Actions et sélectionnez Supprimer. Vous pouvez également déplacer les messages vers la Corbeille par glisser-déposer.
    • Supprimer les messages antérieurs à une date: affichez les Actions d'un message, sélectionnez Déplacer, choisissez Tous les messages dans ce dossier avant le et spécifiez une date. Enfin, sélectionnez la Corbeille comme dossier de destination.
    NB: Les messages ne seront effectivement supprimés que lorsque la Corbeille aura été vidée. Si vous avez envoyé des messages à la Corbeille par erreur, vous pouvez les y retrouver. Ne les laissez pas dans la Corbeille car celle-ci peut se vider automatiquement.
  3. Vidange de la Corbeille [top]
    Affichez les Actions de la Corbeille et sélectionnez Vider Corbeille.
  4. Vidange automatique de la Corbeille [top]
    Les messages placés depuis quelques jours dans la Corbeille sont supprimés automatiquement.

    Par ailleurs, la Corbeille est vidée automatiquement si la réception de nouveaux messages exige l'espace disque qu'elle occupe.

Relève d'adresses e-mail externes (POP3)

  1. Fonctionnalités [top]
    Le bureau virtuel peut relever la plupart des adresses e-mail tierces: adresses POP3 (fournisseurs d'accès, etc.), Google, Yahoo, etc. Cela vous permet de rassembler toutes vos adresses e-mail dans une interface unique accessible de partout.

    Vous pouvez organiser vos messages avec des filtres.

  2. Ajouter un compte POP3 [top]
    Dans le menu Plus, sélectionnez Autres comptes et enfin POP3.

    Ensuite, si vous souhaitez répondre aux messages reçus, ajoutez l'adresse e-mail dans vos Données personnelles. La bonne adresse sera automatiquement sélectionnée lors d'une réponse.

  3. Option: laisser les messages sur le serveur [top]
    Les messages seront conservés sur le serveur tiers. Activez cette option avec prudence car elle peut causer deux types de problèmes.

    D'une part, si le serveur n'est jamais vidé, il pourrait saturer et dès lors refuser de nouveaux messages entrants. Assurez-vous de nettoyer régulièrement votre boîte sur le serveur tiers.

    D'autre part, afin de déterminer quels messages sont nouveaux, le bureau virtuel stocke la liste des messages déjà téléchargés. Cette liste est limitée. Si le serveur tiers comporte davantage de messages que la mémoire du bureau virtuel, la relève ne pourra plus s'effectuer: la relève automatique sera désactivée et la relève manuelle échouera.

  4. Option: décharger uniquement les nouveaux messages [top]
    Si vous laissez les messages sur le serveur externe, assurez-vous d'activer cette option afin que seuls les nouveaux messages soient téléchargés.
  5. Option: relève automatique [top]
    Les messages seront téléchargés automatiquement, même si vous n'êtes pas connecté.
  6. Ajouter un compte G-Mail ou POP3-S [top]
    Suivez la procédure d'ajout de compte POP3 en utilisant comme port de serveur la valeur 995, correspondant au protocole POP3-S (POP3 sécurisé) utilisé notamment par Google. Toutes les communications entre les serveurs sont cryptées lors de l'utilisation de ce protocole.
  7. Relève manuelle [top]
    Cliquez sur Relever uniquement ce compte ou sur Relever tous les comptes. Une barre de progression vous informe de l'état d'avancement. Vous pouvez interrompre la relève à tout moment en cliquant sur Annuler.

    Pour vous dispenser de la relève manuelle, vous pouvez activer la relève automatique.

Relève d'adresses e-mail externes (IMAP)

  1. Fonctionnalités [top]
    Vous pouvez consulter des boîtes e-mail hébergées sur un serveur IMAP tiers. Tout comme le client POP3, le client IMAP vous permet de rassembler plusieurs boîtes e-mail dans une seule interface.

    Avec le client IMAP, les dossiers et les messages seront simplement visualisés dans l'interface du bureau virtuel mais n'y seront pas stockés, afin d'éviter un double stockage des messages. Seul le serveur tiers stocke donc les messages.

    Il est normal que les performances soient inférieures car le bureau virtuel doit aller chercher les messages sur le serveur tiers via Internet, ce qui est plus lent que d'aller les chercher sur ses propres serveurs.

    Les messages que vous envoyez depuis le bureau virtuel sont stockés dans le dossier des messages envoyés sur le serveur tiers. Lors de la rédaction d'un message, assurez-vous cependant que l'adresse d'expéditeur sélectionnée correspond à l'adresse configurée dans le serveur distant.

    Les fonctionnalités suivantes sont gérées si le serveur distant les supporte :

    • Catégories (NB: une catégorie ne peut cependant comporter des espaces)
    • Recherche
    • Tris
    NB: Ce client IMAP sans stockage n'est pas indiqué pour une importation ou une exportation de messages.
  2. Limitations [top]
    En raison du fait que les messages ne sont pas stockés dans le bureau virtuel, cette fonctionnalité s'accompagne de limitations. Les fonctions suivantes ne sont pas disponibles :
    • Accusés de réception
    • Filtres
    • Commentaires sur un message
    • Archivage
    • Vue par fils de discussion
    • Importation de messages dans un serveur distant

    En outre:

    • Il n'est pas possible de déplacer un dossier entre une adresse IMAP et votre adresse principale. En effet, cette fonctionnalité n'est pas destinée à l'importation de messages.
    • Le fait qu'un message comporte des pièces jointes n'est pas signalé.
    • Le fait que vous ayez répondu à un message ou que vous l'ayez transféré est signalé, mais uniquement jusqu'à votre prochaine session dans le bureau virtuel.
    • Pour accéder au client IMAP, vous devez disposer d'une adresse e-mail principale dans le bureau virtuel, même si vous ne l'utilisez pas.
  3. Configuration [top]
    • Sélectionnez IMAP dans le menu Autres comptes.
    • Cliquez sur Ajouter.
    • Dans le champ e-mail, introduisez l'adresse e-mail exacte sur le serveur distant. Cette adresse sera ajoutée automatiquement dans vos données personnelles en tant qu'adresse d'expéditeur, afin de vous permettre d'envoyer des messages avec celle-ci.
    • Dans le champ type, optez pour une connexion IMAP ou IMAP-S (sécurisée). NB: il se peut que votre serveur n'accepte pas des connexions IMAP-S.
    • Introduisez enfin l'adresse du serveur, de même que votre identifiant et votre mot de passe sur celui-ci.
    • Cliquez sur Sauver et cochez la case en regard du serveur distant pour l'activer.
    A l'issue de la configuration, un nouveau dossier apparaît dans l'outil Messages. Il porte le nom de l'adresse e-mail sur le serveur distant.

    NB: Certains serveurs IMAP stockent tous les dossiers dans la boîte de réception. En conséquence, l'interface du bureau virtuel affichera les messages de la boîte de réception dans le dossier portant le nom de l'adresse IMAP externe et non dans un dossier appelé explicitement "Réception". Les autres dossiers seront également affichés dans ce dossier principal.

Accès avec un logiciel (POP3)

  1. Fonctionnalités [top]
    Si votre abonnement le permet, vous pouvez relever votre boîte électronique avec un logiciel traditionnel.
  2. Logiciels compatibles [top]
    Tous les logiciels compatibles POP3: Microsoft Outlook, Windows Live Mail, Microsoft Outlook Express, Thunderbird, Apple Mail, etc.
  3. Configuration du logiciel [top]
    Créez un nouveau compte dans votre logiciel et introduisez les paramètres suivants:
    • Compte POP3: IDENTIFIANT
    • Mot de passe du compte POP3: votre mot de passe sur ContactOffice
    • Serveur POP3: pop.contactoffice.net
    Pour plus d'explications sur la création d'un compte POP3 dans votre logiciel, consultez l'aide de celui-ci.
  4. Relais SMTP (serveur d'envoi) [top]
    Le relais SMTP (serveur d'envoi) permet d'utiliser toujours le même serveur sur votre ordinateur portable: il n'est donc plus nécessaire de le modifier à chaque fois que vous changez de réseau. Notre relais SMTP peut naturellement être utilisé aussi sur un ordinateur de bureau si vous n'avez pas d'autre relais SMTP à disposition.

    Le relais SMTP nécessite une authentification à l'aide de vos identifiant (IDENTIFIANT) et mot de passe habituels. Son adresse est sur le port .

    NB: Le relais SMTP n'est pas destiné à l'envoi de messages non-sollicités ni à l'envoi massif de messages (sollicités ou pas). Afin de garantir une qualité de service, des quotas sont d'application quant au nombre de messages et au nombre de destinataires par message. L'administration se réserve le droit de bloquer l'accès au relais SMTP sans préavis en cas d'usage abusif.

  5. Accès POP3 et interface Web [top]
    Si vous configurez votre logiciel pour laisser les messages sur le serveur, vous pourrez à tout moment les consulter dans l'interface Web. Toutefois, veillez à ne pas dépasser le quota alloué à votre boîte électronique.

    Si vous configurez votre logiciel pour supprimer les messages sur le serveur, ceux-ci seront placés dans la Corbeille. Cela ne vous oblige pas à vous connecter de temps en temps à l'interface Web pour la vider: elle sera vidée automatiquement si de nouveaux messages entrants le nécessitent.

    Si vous avez créé des filtres qui classent des messages dans d'autres dossiers que le dossier de Réception, ils ne seront pas relevés par votre logiciel. Les messages figurant dans le dossier "Spam?" ne seront pas non plus relevés: vérifiez de temps en temps via l'interface Web si un message valide ne s'y trouve pas. La relève en IMAP permet de résoudre ces deux limitations de POP3.

Accès avec un logiciel (IMAP4)

  1. Fonctionnalités [top]
    Si votre abonnement le permet, vous pouvez relever votre boîte électronique avec un logiciel traditionnel.

    Avantages d'IMAP par rapport à POP3

    • IMAP vous permet d'accéder à la totalité de vos messages (y compris ceux figurant dans des dossiers personnels ou dans le dossier "Envoyés"), alors que POP3 ne concerne que les nouveaux messages dans la boîte de réception. En d'autres termes, IMAP effectue une synchronisation entre ContactOffice et un logiciel ; vous pouvez naturellement restreindre la synchronisation aux dossiers fréquemment utilisés. En configurant votre logiciel pour qu'il télécharge les messages complets (et pas uniquement les en-têtes), vous disposez d?un accès offline à votre messagerie.
    • IMAP conserve toujours les messages sur le serveur : selon les circonstances, vous pouvez accéder à ceux-ci via l'interface Web de ContactOffice ou via votre logiciel de courrier électronique sans risque de perte de messages.
    • IMAP est plus rapide car, par défaut, il ne télécharge dans un premier temps que les en-têtes des messages (expéditeur, sujet, etc.). Ce n'est que lorsque vous voulez lire un message que la totalité du contenu est téléchargée. En conséquence, vous devez être connecté à Internet pour lire les messages (à l'exception de ceux qui ont été téléchargés en totalité).
  2. Logiciels compatibles [top]
    Tous les logiciels compatibles IMAP4: Microsoft Outlook, Windows Live Mail, Microsoft Outlook Express, Thunderbird, Apple Mail, etc.
  3. Configuration du logiciel [top]
    Créez un nouveau compte dans votre logiciel et introduisez les paramètres suivants:
    • Compte IMAP4: IDENTIFIANT
    • Mot de passe du compte IMAP4: votre mot de passe sur ContactOffice
    • Serveur IMAP4: imap.contactoffice.net
    Pour plus d'explications sur la création d'un compte IMAP4 dans votre logiciel, consultez l'aide de celui-ci.

    Particularités

    • Les noms des dossiers n'étant pas standardisés, le logiciel pourrait ne repérer que la Boîte de réception et la Corbeille. Les autres dossiers spéciaux (Eléments envoyés et Brouillons) pourraient ne pas être repérés et le logiciel créera ses propres dossiers. Afin que le logiciel utilise les dossiers de ContactOffice, modifiez les noms des dossiers respectivement en "Sent Items" (et non pas "Sent") et "Drafts". Dans Outlook, affichez les propriétés du compte IMAP, sélectionnez l'onglet IMAP et modifiez le nom du dossier.
    • Dans Outlook, lors de la première connexion, seul le dossier "Boîte de réception" est coché pour la synchronisation. Cochez d'autres dossiers si vous souhaitez qu'ils soient eux aussi synchronisés.
    • Lorsque vous répondez à un message dans votre logiciel, le message de réponse est conservé dans un nouveau dossier de votre compte IMAP nommé "Eléments envoyés". Vous pouvez si vous le souhaitez déplacez le message vers le dossier "Envoyés" de ContactOffice.
  4. Relais SMTP (serveur d'envoi) [top]
    Le relais SMTP (serveur d'envoi) permet d'utiliser toujours le même serveur sur votre ordinateur portable: il n'est donc plus nécessaire de le modifier à chaque fois que vous changez de réseau. Notre relais SMTP peut naturellement être utilisé aussi sur un ordinateur de bureau si vous n'avez pas d'autre relais SMTP à disposition.

    Le relais SMTP nécessite une authentification à l'aide de vos identifiant (IDENTIFIANT) et mot de passe habituels. Son adresse est sur le port .

    NB: Le relais SMTP n'est pas destiné à l'envoi de messages non-sollicités ni à l'envoi massif de messages (sollicités ou pas). Afin de garantir une qualité de service, des quotas sont d'application quant au nombre de messages et au nombre de destinataires par message. L'administration se réserve le droit de bloquer l'accès au relais SMTP sans préavis en cas d'usage abusif.

  5. Accès IMAP4 et interface Web [top]
    L'accès IMAP4 ne modifie rien à vos messages dans l'interface Web.

    Lorsque vous supprimez un message dans votre logiciel, son titre apparaît barré dans l'interface Web de ContactOffice. Cela signifie que le message a été supprimé dans le logiciel mais pas sur le serveur. Pour les effacer sur le serveur, faites appel à la commande spéciale de votre logiciel ("Vider les messages supprimés" dans le menu Edition d'Outlook).

  6. Importation et exportation de messages [top]
    L'accès IMAP4 est un moyen facile d'importer des messages déjà reçus et/ou envoyés avec un logiciel traditionnel ou, inversement, d'exporter dans un logiciel traditionnel des messages reçus et/ou envoyés.

    Les messages déjà envoyés et/ou reçus dans votre logiciel sont liés à un compte existant (ci après appelé compte habituel). Créez un compte supplémentaire, de type IMAP4, connecté à ContactOffice et déplacez ensuite les messages (ou les dossiers) par glisser-déposer (drag&drop) d'un compte à l'autre. Ensuite, supprimez le compte IMAP4.

    • Importation de messages: déplacez les messages du compte habituel vers le compte IMAP4.
    • Exportation de messages dans le logiciel: déplacez les messages du compte IMAP4 vers le compte habituel.

Synchronisation mobile

  1. Fonctionnalités [top]
    Synchronisez les applications de votre smartphone (iPhone, iPad, Android, BlackBerry, etc.) avec les Messages, Calendriers et Contacts de ContactOffice. Accédez aux données de ContactOffice directement dans les applications du téléphone (ex: l'application Calendrier de l'iPhone) et synchronisez-les.

    Vous pouvez synchroniser plusieurs appareils, ContactOffice jouant le rôle du serveur de synchronisation.

    Si un problème devait survenir durant une synchronisation (perte du réseau, téléphone déchargé, etc.), la synchronisation suivante considérera que les données à jour figurent sur ContactOffice.

    Enfin, cette synchronisation conserve les données figurant déjà sur votre téléphone.

  2. iPhone/iPad [top]
    • 1 - Assurez-vous de disposer d'une connexion stable et rapide (3G ou Wifi).
    • 2 - Cliquez sur l'icône 'Réglages' sur l'écran de départ.


    • 3 - Cliquez sur 'Mail, Contacts, Calendrier'.


    • 4 - Cliquez sur 'Ajouter un compte...'


    • 5 - Cliquez sur 'Microsoft Exchange'. Attention: c'est ici que vous arrivez si vous cliquez sur l'icône Mail depuis l'écran de départ et lorsqu'aucun compte n'est défini.


    • 6 - Veuillez entrer les informations de connexion à ContactOffice:
      • Adresse: entrez votre adresse e-mail sur ContactOffice
      • Domaine: laissez vide
      • Nom d'utilisateur: entrez IDENTIFIANT (votre identifiant pour ContactOffice)
      • Mot de passe: entrez votre mot de passe pour ContactOffice
      • Description: entrez 'ContactOffice'
      Email_ContactOffice
      IDENTIFIANT
      Mot_de_passe_ContactOffice
      ContactOffice


    • 7 - Cliquez sur 'Suivant' et votre iPhone va tenter de configurer votre compte automatiquement via un 'auto-discover'. Note: cette opération peut prendre quelques minutes car notre serveur ne dispose pas de la fonction 'auto-discover'. Votre iPhone va ensuite vous demander d'entrer manuellement le nom du serveur. Veuillez entrer 'www.contactoffice.com'.
      Email_ContactOffice
      www.contactoffice.com
      IDENTIFIANT
      Mot_de_passe_ContactOffice
      ContactOffice


    • 8 - Cliquez sur 'Suivant' en votre iPhone va tester la configuration. Votre iPhone va, en standard, synchroniser avec ContactOffice trois types de données (emails, Contacts et Calendriers). Vous pouvez, bien entendu, activer ou désactiver une ou plusieurs de ces fonctions.
      Cliquez ensuite sur 'Enregistrer' et votre iPhone finalisera la configuration.
      Note : à la fin de cette étape, les données vont commencer à être rapatriées. Cela peut prendre un peu de temps, en fonction de la taille de votre carnet d'adresses et/ou de votre calendrier.
  3. Android (Samsung, etc.) [top]
    • 1 - Assurez-vous de disposer d'une connexion stable et rapide (3G ou Wifi).


    • 2 - Cliquez sur le lien 'Paramètres'.


    • 3 - Cliquez sur 'Comptes et Synchronisation'.


    • 4 - Sélectionnez 'Données d'arrière plan' et 'Auto-Sync'. Cliquez ensuite sur 'Ajouter compte'.


    • 5 - Cliquez sur 'Microsoft Exchange ActiveSync'.


    • 6 - Veuillez entrer les informations de connexion à ContactOffice et, selon la version de votre Android, cliquez sur 'Suivant' soit sur 'Configuration Manuelle' (Manual Setup).
      Email_ContactOffice
      Mot_de_passe_ContactOffice


    • 7 - Entrez ensuite les informations suivantes:
      Attention, ne pas cocher 'SSL', faute de quoi la connexion ne pourra pas s'établir.

      IDENTIFIANT
      Mot_de_passe_ContactOffice
      www.contactoffice.com


    • 8 - Votre Android essaye à présent de se connecter au serveur.
      Attention, cela peut prendre quelques minutes avant que des données soient visibles.
    • 9 - Cochez les paramètres comme suit:
    • 10 - Donnez un nom à votre connexion et cliquez ensuite sur 'Fait' (Done).Vous devriez être en mesure de synchroniser vos données.
      Vous pouvez modifier d'autres paramètres pour plus de flexibilité mais nous vous laissons le soin de les adapter à votre goût.
      ContactOffice
  4. BlackBerry [top]
    AstraSync est une application de synchronisation pour BlackBerry utilisée par des milliers de propriétaires de smartphones à travers le monde. Une fois l'application installée, AstraSync effectue une synchro online (Over The Air) de vos emails, contacts et calendrier avec tous les serveurs compatibles ActiveSync.

Accès par RSS

  1. Qu'est-ce que le RSS? [top]
    Le RSS permet d'être averti des nouveautés sur un site Web, au moyen d'un lecteur RSS. Concrètement, on s'abonne aux flux RSS de son choix, ceux-ci étant rafraîchis périodiquement par le lecteur RSS.

    Le bureau virtuel propose plusieurs flux, protégés par votre identifiant et mot de passe habituels.

  2. Flux disponibles [top]
    Chaque dossier des Messages peut être consulté en RSS.
  3. Logiciels compatibles [top]
    Tous les lecteurs RSS gérant l'authentification: Feedreader (Windows), par exemple.

    NB: Si vous voulez employer un lecteur RSS qui permet d'accéder aux fils sécurisés mais ne masque pas les mots de passe (Firefox par exemple), utilisez la syntaxe suivante pour l'URL du flux: "http://identifiant:motdepasse@adresse_du_flux".

  4. Où trouver les flux? [top]
    Dans les Actions d'un dossier, sélectionnez RSS.
  5. Configuration du logiciel [top]
    1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône RSS et sélectionnez Copier l'adresse de ce lien.
    2. Dans le lecteur RSS, créez un nouveau flux et collez l'adresse.
    3. Entrez votre identifiant et votre mot de passe du bureau virtuel dans le lecteur RSS, de même qu'un nom pour le flux
    4. Configurez l'intervalle de rafraîchissement du flux dans le lecteur RSS.

Accusés de réception

  1. Définition [top]
    Un accusé de réception confirme que le message a été ouvert par le destinataire, mais cela ne garantit pas pour autant qu'il a été lu. Par ailleurs, le destinataire n'est jamais tenu d'envoyer un accusé de réception, même s'il a bel et bien lu le message. Il se peut également que son logiciel de courrier électronique ne propose pas cette fonctionnalité.

    L'accusé de réception se présente sous la forme d'un e-mail; son contenu varie selon le logiciel d'e-mail utilisé. Habituellement, son sujet cite celui du message original.

  2. Demande d'un accusé de réception [top]
    Lors de la rédaction d'un message, cochez la case Demander un accusé de réception.

    Si vous souhaitez demander un accusé de réception pour chaque message envoyé, cliquez sur Préférences et, en regard de l'intitulé Demander un accusé de réception pour les e-mails envoyés, cochez Toujours.

  3. Envoi d'un accusé de réception [top]
    Lorsqu'un message reçu demande un accusé de réception, le texte suivant apparaît avant l'ouverture du message: "Votre correspondant demande à être informé de l'ouverture de ce message. Envoyer un accusé de réception?". Cliquez sur Oui ou Non.

    Vous pouvez automatiser la réponse dans les Préférences et en choisissant une option en regard de Envoyer un accusé de réception pour les e-mails reçus (lorsqu'un accusé de réception est demandé par l'expéditeur):

    • Toujours: l'accusé de réception est envoyé automatiquement et de manière transparente

    • Jamais: aucun accusé n'est envoyé

    • Me demander: l'écran intermédiaire apparaît, vous laissant le choix (envoyer ou ne pas envoyer).

Priorités

  1. Définition [top]
    La priorité d'un e-mail est destinée à signaler au destinataire le degré d'urgence d'un message. Elle n'a aucun effet sur les serveurs de courrier électronique eux-mêmes: un message doté d'une haute priorité ne sera pas envoyé plus rapidement.
  2. Donner une priorité [top]
    Lors de la rédaction d'un message, sélectionnez la priorité de votre choix dans le menu déroulant figurant à côté de Priorité. La valeur par défaut est "normale".

Tags

  1. A quoi servent les tags? [top]
    Les tags permettent d'organiser vos données en fonction d'étiquettes telles que Urgent, Important, etc. et/ou selon des projets, des clients, etc. La première étape consiste à créer vos propres tags.
  2. Accès aux tags [top]
    Sélectionnez n'importe quelle donnée, affichez ses Actions et sélectionnez Tags.
  3. Créer un tag [top]
    Dans la fenêtre des tags, entrez le nom du nouveau tag dans la partie supérieure et cliquez sur Ajouter. Ensuite, choisissez éventuellement une couleur pour ce tag.
  4. Modifier un tag [top]
    Les noms des tags ne peuvent être modifiés une fois qu'ils ont été créés. Vous pouvez néanmoins modifier leur couleur.
  5. Supprimer un tag [top]
    Dans la fenêtre des tags, cliquez sur la croix rouge en regard du tag.
  6. Attribuer un tag à une donnée [top]
    Sélectionnez Tags dans les Actions de la donnée. Dans la fenêtre des tags, cochez une ou plusieurs cases selon les tags que vous souhaitez attribuer. Vous pourrez par la suite attribuer d'autres tags ou en retirer.
  7. Afficher les données avec un tag donné [top]
    Il existe deux possibilités:
    • Entrez "tag:NOM_DU_TAG" dans le champ de recherche affiché dans chaque outil. Déterminez si la recherche doit porter sur l'outil courant ou sur l'ensemble des outils.
    • Ouvrez la recherche avancée et sélectionnez un tag.
  8. Attribuer un tag avec les filtres [top]
    Les filtres vous permettent d'attribuer un tag automatiquement en fonction de certaines conditions (expéditeur, sujet, etc.).

Commentaires

  1. Ajouter un commentaire [top]
    Vous pouvez ajouter un commentaire à un e-mail. Il sera distinct de l'e-mail lui-même et ne sera visible que par vous seul.

    Sélectionnez Commentaire dans les Actions d'un message. Les messages munis d'un commentaire sont signalés par un pictogramme.

  2. Attribuer un commentaire avec les filtres [top]
    Les filtres vous permettent de créer un commentaire automatiquement en fonction de certaines conditions (expéditeur, sujet, etc.).

Importer

  1. Importer des fichiers [top]
    Cette fonction vous permet d'importer des e-mails au format .eml (Outlook Express).
    1. Placez les fichiers .eml dans un dossier appelé "mail".
    2. Répartissez éventuellement les fichiers .eml dans des sous-dossiers dont le nom correspond à ceux de l'interface du bureau virtuel (ex. "Réception", "Envoyés", etc.). Si le sous-dossier n'existe pas dans le bureau virtuel, il sera créé automatiquement lors de l'importation
    3. Zippez le dossier "mail".
    4. Cliquez sur Importer et sélectionnez le fichier .zip
  2. Importation et exportation de messages [top]
    L'accès IMAP4 est un moyen facile d'importer des messages déjà reçus et/ou envoyés avec un logiciel traditionnel ou, inversement, d'exporter dans un logiciel traditionnel des messages reçus et/ou envoyés.

    Les messages déjà envoyés et/ou reçus dans votre logiciel sont liés à un compte existant (ci après appelé compte habituel). Créez un compte supplémentaire, de type IMAP4, connecté à ContactOffice et déplacez ensuite les messages (ou les dossiers) par glisser-déposer (drag&drop) d'un compte à l'autre. Ensuite, supprimez le compte IMAP4.

    • Importation de messages: déplacez les messages du compte habituel vers le compte IMAP4.
    • Exportation de messages dans le logiciel: déplacez les messages du compte IMAP4 vers le compte habituel.

Archivage

  1. Définition [top]
    L'archivage vous permet de conserver des messages d'un dossier en-dehors de l'outil Messages, afin de libérer de l'espace de stockage sans pour autant supprimer d'anciens messages.

    Les messages sont archivés sous la forme d'un fichier .eml (format Outlook) compressé au format .zip et placé dans l'outil Documents, pour autant que l'espace disponible soit suffisant.

  2. Créer une archive [top]
    • Placez-vous tout d'abord dans le dossier (ou le sous-dossier) dont vous souhaitez archiver des messages.
    • Si vous souhaitez n'archiver que certains messages, sélectionnez-les préalablement en cochant les cases correspondantes.
    • Cliquez ensuite sur Archiver sous le nom du dossier et déterminez si vous voulez archiver uniquement les messages sélectionnés, tous les messages ou encore tous les messages plus anciens qu'une date de votre choix. Une option vous permet d'effacer automatiquement les messages concernés une fois qu'ils auront été archivés.
    • L'archive est créée automatiquement et placée dans l'outil Documents, pour autant que l'espace nécessaire soit disponible. Le fichier d'archivage a pour nom sa date de création mais vous pouvez bien entendu le renommer.
  3. Utiliser une archive [top]
    Vous pouvez stocker votre archive dans l'outil Documents et/ou la télécharger sur votre ordinateur.

    Pour consulter une archive, il est impératif de la télécharger et de l'ouvrir par double clic. La liste des messages archivés apparaît; ces derniers sont au format .eml (compatible Outlook et Outlook Express) et s'ouvrent eux aussi par un double clic.

Préférences

  1. Accès aux Préférences [top]
    Dans le menu Plus, sélectionnez Préférences.
  2. Présentation en liste ou paginée [top]
    Deux possibilités de présentation des messages sont proposées:
    • Pagination: les messages d'un dossier sont répartis par pages de X messages. La valeur de ce X figure dans les Préférences de la Messagerie, à la rubrique "Nombre de messages par page".
    • Liste complète: tous les messages d'un dossier sont affichés sur une seule page, celle-ci étant munie d'une barre de défilement. Cette présentation est pénalisante pour les dossiers comportant une grande quantité de messages, parce que le navigateur Web doit mémoriser et gérer une longue liste d'éléments.

    La présentation fonctionne selon deux modes:

    • Automatique (mode par défaut): si un dossier comporte 200 messages ou davantage, la pagination est activée automatiquement pour ce dossier. Si le dossier comporte moins de 200 messages, c'est donc la liste complète qui est affichée.
    • Forcé: dans les Préférences de la messagerie, vous pouvez forcer la pagination ou la liste complète pour l'ensemble des dossiers. Il n'est donc pas possible de forcer une présentation spécifique pour un dossier donné.
  3. Transfert automatique [top]
    Cliquez sur Préférences dans la barre de menus. Sous l'intitulé Transfert automatique de vos e-mails entrants, indiquez l'adresse e-mail souhaitée. Les e-mails transférés sont automatiquement effacés du compte qui effectue le transfert.

    Pour mettre fin au transfert automatique, supprimez l'adresse figurant dans ce champ.

    Veillez à ne pas créer de boucles! Si l'adresse fournie pour le transfert automatique renvoie elle-même à la première, cette boucle se traduira par une multiplication effrénée des messages, voire la perte de tous les messages. De même, si vous relevez une adresse e-mail externe en POP3 et que vous transférez tous les e-mails reçus à cette même adresse, il y aura une boucle.

  4. Notification par e-mail [top]
    Cliquez sur Préférences dans la barre de menus. Cochez la case en regard de votre adresse e-mail.

    Vous pouvez être notifié à l'arrivée du premier message uniquement ou à l'arrivée de chaque message.

    La notification est envoyée à votre adresse par défaut.

    Pour disposer de notifications plus précises (exemple: les mails envoyés par telle personne ou ayant tel sujet, etc.), créez plutôt un Filtre (voir la section de l'aide correspondante).

  5. Notification par SMS [top]
    Cliquez sur Préférences dans la barre de menus. Cochez la case en regard de votre numéro de GSM.

    Vous pouvez être notifié à l'arrivée du premier message uniquement ou à l'arrivée de chaque message.

    La notification est envoyée à votre numéro de GSM, défini dans vos données personnelles.

    Si le crédit SMS est épuisé, aucune notification ne sera envoyée.

    Pour disposer de notifications plus précises (exemple: les mails envoyés par telle personne ou ayant tel sujet, etc.), créez plutôt un Filtre (voir la section de l'aide correspondante).

Compte

  1. Limites de taille [top]
    La taille maximale du message que vous pouvez recevoir (corps de texte et pièces jointes) est fixée par l'espace disponible dans votre boîte aux lettres. Celui-ci dépend d'une part de l'espace disque accordé par votre abonnement et d'autre part de l'espace déjà occupé. Une jauge d'utilisation figure sous la liste des dossiers.

    Pour augmenter l'espace disponible, archivez ou effacez d'anciens messages ou procurez-vous un abonnement supérieur.

    En outre, quel que soit votre abonnement, un message reçu ne peut dépasser 50 Mo.

  2. Suffixes d'adresses [top]
    Vous pouvez communiquer à un correspondant ou dans un formulaire sur le Web votre adresse e-mail complétée par un suffixe. Vous pourrez de cette façon être informé du fait que cette adresse suffixée a été communiquée à des tiers. Si votre adresse a la forme prenom.nom@domaine, une adresse suffixée a la forme prenom.nom+suffixe@domaine. Exemple: paul.dupont@domaine devient paul.dupont+amazon@domaine.
  3. Partage des messages [top]
    A l'inverse de tous les autres outils, l'outil Messages n'autorise pas le partage: les messages sont toujours personnels.

    Il n'y a pas non plus d'adresse e-mail commune ou de groupe. Vous pouvez toutefois créer un compte supplémentaire doté d'une adresse e-mail générique et communiquer l'identifiant et le mot de passe à plusieurs personnes ou créer un filtre renvoyant les messages reçus à plusieurs adresses.

 

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